浙江，女子准备给车上牌照时，意外发现名下的浙A牌照，莫名其妙的多了个违章，需要罚款50扣1分，调查后女子发现抓拍的违章视频事青A的牌照，女子以为这是很明显的失误，就找到有关部门反映了情况，可现在一个半月过去了，每次换来的只有“耐心等待”的答复！ 1818黄金眼九月二十六号报道了这则女子准备上牌照时，发现名下的车牌多了一个不属于她的违章罚款，女子本以为提交证据就能很快处理，结果被现实打脸的新闻。 吴女士（化名）换了台新车，准备十月底上牌，她就事先查了下车子有没有违章记录，这样也好提前处理。 吴女士平时开车本就不多，加上异常小心，在她的记忆里应该是没有违章的，可最后查出的结果让她十分意外。 看着APP显示的50元罚款、扣1分的违章信息，吴女士十分意外，倒不是心疼钱，因为这里显示的违章地点远在青海西宁。 在确认自己没有去过西宁后，吴女士又询问了家人，看看有没有去过那里，大家都表示肯定没去过的。 既然都没去过，那这个罚款是怎么来的呢？吴女士百思不得其解，直到仔细检查抓拍的照片，这才发现了端倪。 抓拍的照片清楚的显示着是一辆白色小车，车牌是青A开头的，自己的是一台黑色小车，浙A开头的，看来是系统弄错了。 对于这么明显的“乌龙”，吴女士以为去相关部门提交下复议后，事情很快就能得到解决，结果证明她还是太“年轻”了。 提交完申请后，工作人员表示：这违章是西宁的，我们系统上不能直接处理，只能帮你上报。 对此吴女士表示了解，毕竟这么明显的差错，最多十天半个月就能处理好。 一晃半个月过去了，吴女士查了下记录，发现违章信息还是没有处理，怕这边踢皮球不想处理，就自己联系了西宁的民警。 对方检查后回复：已经上报，请耐心等待！ 闻言吴女士觉得这回肯定没问题了。 不料半个月又过去了，吴女士发现违章还在，这下子她生气了：这么明显的问题，而且不是自己的原因造成的，怎么处理起来会这么麻烦呢！ 生闷气也解决不了问题，吴女士只好联系了调解员帮忙。 调解员在了解情况后，主动联系了西宁民警，对方态度倒是很热情，但对于违章的处理结果，只是表示继续等待。 调解员继续追问：这抓拍都不核对车牌的吗？这汽车颜色不匹配不说，车牌号一看也不一样。 对此工作人员解释道：这抓拍都是系统进行，不是人为的，并再次表示会尽快处理。 就在吴女士以为这次十拿九稳后，半个月的时间过去了，违章信息还是没有处理。 这下子吴女士不想忍了，直接拨打了热线电话投诉，可对方的回复惊人的一致：已经上报，请耐心等待！ 吴女士不满道：“要等多久能不能给个准确答复？要知道这都一个半月过去了，再这样下去我的新车怎么上牌啊？” 工作人员诚恳的表示：“具体时间我们真的不能保证，因为按流程需要人工审核后，再从系统里删除。” 挂断电话的吴女士陷入了沉思：为了这50元罚款和1分，折腾这么久真的划算吗？ 那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？ 1、如何评价吴女士的行为？ 根据《道路交通安全法》第一百一十四条规定：公安机关交通管理部门根据交通技术监控记录资料，可以对违法的机动车所有人或者管理人依法予以处罚。对能够确定驾驶人的，可以依照本法的规定依法予以处罚。 该事件中，吴女士的车牌浙A和真正违章的车牌青A，不管在颜色、车牌号，甚至车型上都是不匹配的，这意味吴女士根本没有违章，那也就无需承担罚款和扣分。 此外，根据根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第二十二条的规定：交通技术监控设备记录的违法行为信息，经核查无法确定实际驾驶人或机动车与记录不符的，应予以消除。 事实证明吴女士的违章不符合准确对应的基本前提，在她依法提起撤销违章申请时，应该积极配合处理。 最后，根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第五十九条，对行人、乘车人、非机动车驾驶人处以罚款，当场收缴的应当在简易程序处罚决定书上注明；当事人对违法行为记录申诉后，应在规定时限内核查并书面告知结果。 吴女士从第一次申诉到现在经过了一个半月的时间，并还求助了调解员，但最后的结果只是告知“耐心等待”，这远超规定核查时限（一般十个工作人之内）。 2、如果最后吴女士为了上牌，自己花钱撤销违章，她还可以怎样维权呢？ 根据《民法典》第一千一百六十五条关于过错责任与过错推定责任的规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 这次过错吴女士没有任何责任，起源还是抓拍系统的失误加上后续的处理不当导致，属于明显的履职过程中的过错行为，吴女士可依法凭借缴费凭证、申诉记录、通话记录等，要求需负责的部门承担相应的赔偿损失。 那么，对于这事你怎么看呢？评论区见！
