西贝这回是真遇到硬茬了!女律师郭乘希把西贝告上法庭,要求三倍赔偿,还逼他们公开所有食材来源。 她手里证据扎实:九年消费记录、西贝的道歉信、广告夸大宣传,还有儿童餐数据前后矛盾。 这可不是简单的消费者维权,而是对餐饮业“亲子”“健康”这类营销话术的正面挑战。 更要命的是,西贝门店客流下滑,六里桥店从排长队到门可罗雀, 供应商退货、员工社保问题接连爆出。贾国龙的上市梦恐怕要凉了。 我觉得,这起案件的意义远超个案。它揭示了餐饮业一个潜规则:靠概念包装、情感营销的时代正在结束。消费者越来越懂行,法律维权意识也在增强。西贝如果真想翻身,不能只靠公关话术,而是要彻底透明化经营,重建信任。 你觉得餐饮业应该如何重建消费者信任?是强制公开食材信息,还是建立更严格的第三方监管?
西贝老板贾国龙这回怕是真慌了,不只是口碑凉了,搞不好上百亿身家都得赔进去。
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