西贝近期的舆情应对，堪称餐饮行业的“反向示范”，深陷争议时，品牌竟组织供应商在门

小梅看热点 2025-09-16 11:41:22

西贝近期的舆情应对，堪称餐饮行业的“反向示范”，深陷争议时，品牌竟组织供应商在门店前拉“支持内蒙企业”“支持非遗品牌”的横幅，试图借情怀造势，结果阵仗生硬突兀，反倒引来了消费者“靠横幅解决问题？”的质疑。 反观罗永浩此前的抽身离场，更显明智——在帮忙推进诉讼问题后便及时退出，避免卷入品牌后续的“自我消耗”。当下消费者愈发理性，不少人正等待通过合理途径维权，西贝却用形式主义消耗信任，暴露了危机处理的短板。 对餐饮品牌而言，舆情破局靠的从不是场面活，而是真诚与担当。

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