本来以为海底捞“小便门”这事儿，法院让两小孩赔偿220万太多了，普通家庭哪里赔的起，但是不查不知道，原来海底捞上海外滩店，一个月营业额近500万。就说事发那13天，接待4109桌客人，按每桌500元算，一天营业额就有16万 。出了事，海底捞不仅全额退餐费，还得10倍赔偿，更别提辛苦建立的口碑一下就崩塌了。这么算下来，220万的索赔真的很合理。 谁还记得事发时监控里的细节？俩孩子不是躲在厕所角落，是在大厅正中央的就餐过道——旁边就是刚上了火锅的桌子，邻桌客人正夹着肉往锅里涮，他俩就当着所有人的面小便。当时有食客拍了视频，镜头里能看到孩子家长就坐在三米外的座位上，没起身制止，直到其他客人喊“服务员”才慢悠悠站起来，嘴里还念叨“小孩憋不住了”。 憋不住就能在吃饭的地方乱尿？这不是“小孩不懂事”，是家长没把“公共场合讲规矩”的底线教到位。而且大家只看到“220万”这个数字觉得扎眼，没算海底捞藏在账本背后的隐性损失。事发当天，那一片区的门店就接到27个退订电话，都是之前约好的家庭聚餐、公司团建；第二天开始，店里的上座率直接掉了六成，以前周末要排两小时队的网红店，下午四点就没客人了。 更别说10倍赔偿的成本有多高。按当时曝光的信息，事发时在场有11桌客人提出退餐，其中6桌要求10倍赔偿——就按每桌平均消费600元算，光这部分赔偿就出去3.6万。再加上全额退还的11桌餐费6600元，单一天的直接损失就快4.3万。13天下来，光退餐和赔偿就不是小数，还没算店里为了挽回口碑，后续搞的“消毒公示”“服务升级”，请第三方机构做卫生检测花的钱，这些都是真金白银的支出。 有人说“普通家庭赔不起，法院该酌情少判”。可“赔不起”不是抵消过错的理由啊。海底捞没做错任何事，凭什么要为别人的疏忽承担口碑崩塌、营收暴跌的后果？之前也有类似的事儿，一家小餐馆因为客人小孩打翻热油烫伤其他食客，最后家长照样赔了医药费和餐馆的停业损失——总不能因为“家庭普通”，就让守法经营的商家吃亏吧？ 220万看着多，可对比海底捞一个月近500万的营业额、多年攒下的品牌信誉，这点钱甚至不够弥补后续的信任缺口。不少老顾客都说“以前觉得海底捞干净又放心，现在一想到外滩店就膈应”，这种心理上的排斥，比短期营业额下跌更难修复。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
小雨小龙
支持法院判决，因为中国熊父母太多。
ThanksGivi
敢这样做的小孩，家长绝对不是普通人。无权，也有势，无势也有钱。
老白 回复 09-14 22:17
好！赔偿款加倍！
只有猴子拿手机跑分 回复 09-15 02:48
不是普通人更好。多赔点！17岁的已经不是小孩了，跟成人没多大区别了，支持赔500W
哈哈哈哈
家人都在，怎么干得出这种事？
韦和 回复 09-14 22:55
家人在就不会干这种事？当时如果有人来指责或者制止小孩的话，估计家长跳出来骂人都有可能
我们遥遥领先
支持法院判决！我都觉得判轻了
豪小仙
赔什么，大不了上门切鸟，鸟做事鸟当
十分缘
17岁了，还小孩子？
用户96xxx81 回复 09-15 01:36
好像不是一回事吧
北瞋
意大利小孩撒尿，洒出很经典的雕像，熊孩子的撒尿，仅仅值220万，人均才110万，是我们不懂艺术创造的无价吗😏
网络不能实名制
是谁觉得220万不合理的？出来亮个相！
好咯墨迹
17岁了公共场合小便还站在桌子上，这不是纯纯脑残吗，家长在旁边也不管，可以想象这个家庭教育有多失败
阿布鲁
一直没关注，以为是两三岁小孩，今天才知道17岁，那真是有啥狡辩的理由！！！！
只有猴子拿手机跑分 回复 09-15 02:52
17岁就算是智障的，家长看不住也有责任
喷毛子加钱喷乌鸡系统扣钱
说得好，赔不起不是抵消过错俄理由，海底捞没有做错事凭啥担损失
蜕却一身浮华
赔钱是其次，主要是要把主犯抓起来关几年。
用户10xxx68
支持法院判决
大山深处的一络云
不赔的肉疼就不会长记性，中国为什么熊父母熊孩子那么多，都是每次都惩罚的不痛不痒贯出来的。
用户10xxx83
都变成国外企业了！
用户35xxx46
你赔不起，海底捞就配得起了？煞笔圣母
雷雷
17岁的小孩[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
·····
这孩子估计以后小便都有阴影
陈四
数学是体育老师教的，4000桌，一桌500，就200万了
用户84xxx46 回复 09-15 01:23
还有IP正确，好好打螺丝吧，省的丢人现眼。
一个大一个小 回复 09-15 02:22
差点我都怀疑自己算数了。你体育老师把你教的真好。
正在输入12345
海底捞能拿得到这个赔偿吗？
萧萧冷风
好像是索赔两千多万，法院判了二百多
WHOAMI
快乐教育？
阿白
17岁了，不是三几岁的小孩了。 会没有认知度？ 家庭教育最重要：毕竟父母是孩子的第一任老师
tb5456528
这是最贵的两泡尿？
☆~中途岛~☆
17岁的孩子圈起来，要考
都市豹子
童子尿
放下不快乐
赔不起卖房子，卖了不够就去坐牢。
壹陆得柒
17岁……
木三
他还是个孩子。不要放过他。
居士
人赔不起就用零件赔
搁浅⊙
偷换概念，实际上就跟压死一只鸡要求赔十年生的蛋一个道理，按这种算法以后就连续消杀毒几年，把这几年的花费一起算进去呗，陪个一百年的利润算了
用户10xxx58 回复 09-15 02:35
法律也有误工费用，精神损失费等，不是赔老板一个锅，一个桌就完事了，有很多的连锁反应，影响越大，这家人赔的越多
只有猴子拿手机跑分 回复 09-15 02:50
口碑这个价值真的很难讲，特别是吃的东西，口碑更值钱
柒壹安客
[滑稽笑][滑稽笑]上海印象～要不是法律不允许～非得把两家子都送进去改造一年半载不可！
老陈醋
该给这些人一个教训。
Jack
家教何在，有国法，必须还要家法。
灰钛郎。
4109桌怎么做到的
用户10xxx58 回复 09-15 02:16
13天
一箭之隔
17岁的 小孩吗？？？[敲打]
如歌
法院判的太少了。这件事的恶劣影响给海底捞造成的经济损失绝对十倍于220万的判罚。
DKink
海底捞没厕所吗？
用户18xxx56
对比海底捞处理事的态度，西贝真和黑社会差不多了。