“解释不清了！”近日，江苏，一男子在包间吃饭时，不慎把一杯液体碰倒在地，导致地上湿滑，一位年轻女服务员来上菜砂锅时，不慎踩到液体滑倒，导致身上被严重烫伤！对于双方谁应该承担这次事故的责任，网友们当场吵翻。 事情发生在7月25日，江苏一家饭店的包间里，当时一名男子正和4名朋友聚餐，期间他起身想拿对面座位上的纸巾，胳膊肘没注意，一下碰到了桌边的杯子。 杯子里的液体“哗啦”一下全洒了出来，顺着桌脚流到地面，很快在浅色的抛光砖上积了一小片水渍，男子低头看了看，觉得水渍不算大，说不定过会儿就干了。 既没喊服务员来清理，也没在包间门口留个提醒，就坐回了座位继续和朋友聊天，外面的人根本不知道里面地面出了状况。 大概半分钟后，店里的年轻女服务员端着刚出锅的砂锅过来上菜，这砂锅是顾客点的热菜，刚从灶上撤下来，锅身还冒着热气，服务员双手端着锅沿，注意力全放在手里的餐具上，毕竟这么烫的东西，稍不注意就可能洒出来烫到自己或顾客。 她脚步刚迈进屋里没两步，鞋底突然碰到了那片没干的水渍，抛光砖本就光滑，沾了水更是滑得厉害，服务员根本来不及反应，整个人瞬间往前扑，手里的砂锅也跟着失去平衡，滚烫的汤汁直接泼在了她的胳膊和小腿上。 伴随着“啊”的一声痛呼，砂锅掉在地上摔得粉碎，热汤还在顺着她的衣服往下流，皮肤很快就红了一片。 包间里的顾客见状都慌了神，碰倒杯子的男子赶紧起身，帮着喊来饭店负责人，饭店工作人员第一时间拿来冷水帮服务员冲洗烫伤部位，随后又紧急送她去了医院。 据医生检查，服务员的胳膊和小腿都有烫伤，不仅需要涂抹烫伤药膏，还得住院观察几天，避免伤口感染留疤。 事后，碰倒杯子的男子也有些愧疚，但他也表示自己不是故意的，没想到会造成这么严重的后果。 这件事被发到网上后，很快就引来了大批网友讨论，两边的观点几乎吵成了平手; 有网友说：“碰倒液体后最基本的就是喊服务员来拖一下吧？自己不处理也不提醒，服务员推门进来根本没防备，这要是换个人摔了也一样，顾客肯定得担些责任。” 另一位网友则提出了不同看法：“我之前在餐饮行业做过，店里都会教端热砂锅要戴防烫手套、走专用通道，而且地面得用防滑砖，这家店是不是没做到这些？服务员无辜，但饭店的安全管理也不能少。” 其实从这件事里能看出来，很多意外都不是单一原因造成的，更像是多个小疏忽凑到了一起，对顾客来说，在饭店这种公共场合，不管是碰倒饮料还是打翻饭菜，多花几十秒喊服务员清理，或者在门口提醒一句“地面滑”，就能给后面的人减少很多风险。 这些细节看似小，却能挡住不少意外，而服务员在工作时，多留意脚下的路，端热东西时多一分谨慎，也是保护自己的重要办法。 那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！
