浙江湖州，小陶和姐妹入住一家酒店，原计划20号中午退房。20号凌晨4点多，酒店房间消防喷淋爆裂，水喷得到处都是。小陶和姐妹没违规操作，小陶摔倒多处挫伤、冈上肌肌腱损伤需休息一月。酒店退还房费等承担部分费用并愿赔2000元，小陶复查后要求赔12500元，酒店不接受，希望走司法程序。 事发当天，小陶和姐妹拖着行李箱，满脸疲惫又带着几分兴奋地来到了当地一家酒店。她们计划在这里好好休息两天，20号中午再退房返程。 办理好入住手续后，小陶和姐妹走进房间，简单收拾了一下，便洗漱休息了。这一晚，她们睡得还算安稳。 20号凌晨4点多，突然，一声响打破了这份宁静，紧接着，房间里的消防喷淋毫无征兆地爆裂开来，强大的水流如决堤的洪水一般，瞬间喷得到处都是。水花四溅，很快就将房间的地面、床铺、家具全都浸湿了。 小陶和姐妹被这突如其来的声响和水流惊醒，她们惊恐地从床上坐起来，完全不知道发生了什么事。 小陶大声喊道：这是怎么回事？我们没抽烟，也没做什么违规的事！姐妹也慌乱地附和着：就是，怎么会这样！ 此时，房间里的水已经积得很深，地面变得异常湿滑。小陶心急如焚，她想着得赶紧出去找前台说明情况，让酒店来处理。 于是，她小心翼翼地从床上下来，双脚刚一落地，就感觉脚下一滑，整个人失去了平衡，小陶重重地摔倒在地上。 姐妹见状，急忙跑过去想要扶起小陶，可小陶疼得脸色苍白，根本站不起来。她感觉自己的身体多处传来一阵剧痛，尤其是胳膊，疼得她眼泪都快流出来了。 姐妹赶紧拨打了酒店的客服电话，焦急地说道：你们快来人，房间里的消防喷淋爆了，水到处都是，我朋友还摔倒了，伤得很严重！ 不一会，酒店的工作人员匆匆赶到了房间。看到眼前一片狼藉的景象，工作人员也愣住了。他们赶紧将小陶扶到一旁相对干燥的地方，并表示会立刻安排人送她去救治。 小陶的父母接到通知后，也向单位请假，马不停蹄地赶了过来。看着躺在床上痛苦不堪的女儿，父母心疼得眼泪在眼眶里直打转。 经过详细检查，小陶需要休息一个月。 酒店方面态度还算积极，他们承担了相应的责任，不仅退还了房费，还垫付了两次检查的医药费。 同时，考虑到小陶和姐妹以及她父母在酒店滞留的情况，酒店承担了7月20号到22号的食宿费，共计4610.14元，并且表示愿意赔偿2000元。 小陶回家后，按照嘱咐进行休养。8月22号，她去复查时，胳膊仍然无法正常工作和生活，建议再休养一个月。 这下，小陶心里更着急了，她觉得自己因为这次意外遭受了这么大的损失，酒店之前的赔偿远远不够。 于是，她向酒店提出要求赔偿12500元，这其中包括自己的误工费、营养费等，还有父母1200元的误工费。 然而，酒店却觉得他们已经尽到了责任，无法接受小陶的这一要求。 酒店负责人表示：消防喷淋爆裂的原因目前还不明确，而且我们认为小陶父母的误工费不应该算在内。如果双方无法达成一致，我们希望走司法程序来解决。双方为此陷入了僵持状态。 1，酒店消防喷淋爆裂导致小陶受伤，酒店是否应承担责任？ 根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 酒店作为经营场所，有义务对设施进行定期维护和检查，确保其安全运行。此次消防喷淋爆裂，说明酒店在设施维护和安全管理方面存在不足，应当对小陶的受伤承担相应的赔偿责任。, 2，小陶要求酒店赔偿12500元，包括误工费、营养费等，这些诉求合理吗？ 小陶因受伤无法正常工作生活，根据《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 所以，小陶要求赔偿误工费、营养费等合理诉求部分，如果能够提供相关证据证明损失的具体数额，是有可能得到法律支持的。 3，小陶要求酒店赔偿父母1200元误工费，这能得到法律支持吗？ 一般来说，父母的误工费较难获得支持。因为法律规定的赔偿范围主要是基于受害者本人因侵权行为所遭受的直接损失。 父母请假照顾小陶，虽然有一定的实际支出，但这并不属于小陶因受伤而直接产生的法定赔偿项目。 除非能够证明父母的误工与小陶的受伤存在必然的法律关联且符合特定的法定情形，但从目前情况看，较难满足这些条件。 在这起纠纷中，酒店确实存在设施维护和安全管理不到位的问题，应当承担相应的赔偿责任。小陶部分合理的赔偿诉求，如误工费、营养费等，如果能够提供充分的证据，应该得到支持。 但父母误工费由于缺乏明确的法律依据，可能难以获得支持。建议双方可以先进行协商，在合理范围内确定赔偿金额。 您对这件事有什么看法呢？ 来源：1818黄金眼
