河南郑州，女子的新车被人撞坏了，送去4s店维修，定损12000元，可车子修好了，女子却不能开走，原因是保险公司嫌贵，一直没赔付。女子急坏了，多次催促，对方都表示快了，只等领导签字，可对方一拖再拖，拖了2个多月还没给钱。女子找来记者，对方的态度立马变了，结局让人不可思议。 据河南都市频道7月26日报道，那天，陈女士的新车刚开没多久，还带着“新车buff”，一次正常通勤时，后方车辆一个没留神，直直撞上她的车尾。 虽说事故不算很大，但看着爱车“挂彩”，陈女士心疼得不行，当天就把车送进4S店。4S店拍着胸脯说“10天左右准修好”，陈女士想着多一事不如少一事，乖乖回家等消息，谁能想到，这一等，就等出一连串糟心事。 车修好的消息传来时，陈女士本以为终于能“接车回家”，可没想到4S店却说：“定损12000元，但保险公司觉得价格高，还没打款，您得等赔付到账才能提车。” 陈女士脑袋“嗡”了一下，赶紧联系保险公司，客服电话里语气平淡得像在念流程：“理赔流程还在走，领导签字后就打款，您再耐心等等。” 可没想到这一等便没了消息，于是她隔三岔五就给保险公司打电话，每次客服都用“领导忙，签字得排队”搪塞。 日子一天天过，车在4S店停得积了灰，领导的“签字”却怎么都盼不到。陈女士急得嘴上起泡：“我天天打车上下班，耽误多少事！就12000元，咋比登天还难？” 4S店工作人员也满是无奈，对着镜头直摆手：“我们也想让车主把车开走，可没收到保险公司的钱，实在没法放车。维修成本摆在这儿，总不能让我们垫钱吧？” 陈女士围着修好的车转了一圈又一圈，伸手摸了摸车尾，声音带着哭腔：“你看修得多好，就是开不走……我到底该找谁讨说法？” 实在没辙的陈女士，咬咬牙找了河南都市频道的记者。记者跟着她来到4S店，当着镜头拨通保险公司电话。可没想到之前的“领导忙”，瞬间变成“马上处理”，客服连声道“我们这就加急走流程，保证这两天把款打过去” 。 陈女士又气又懵，望着记者手里的话筒直叹气：“早这么积极，何必拖两个月？咱普通人维权，咋就这么难？” 这事被放到网上后，网友们瞬间炸了锅。 有人怒得直敲键盘：“保险公司收钱的时候跑得比兔子还快，赔钱就装大爷，把车主当软柿子捏！” 还有人吐槽：“定损都定好了，又嫌贵，这不是耍无赖吗？4S店和保险公司来回踢皮球，最后受苦的还是车主！” 更有网友现身说法：“我之前也遇到过，理赔拖了小半年，以后买车险真得擦亮眼睛！” 看着陈女士的遭遇，任谁都会揪心。一辆新车被撞，本是肇事者和保险公司该扛的事儿，结果车主却被卷进“修好车开不走”的死循环，难道消费者的时间、精力和权益，就该被这样随意消耗？ 那么你们怎么看待这件事呢？欢迎在评论区说说你们的看法吧！
