王兴这步棋下得绝!围魏救赵,你搞我的外卖,我就搞你的电商!
近日美团和京东展开了巅峰对决。
京东年前刚刚背刺美团,美团就直接反手一招,剑指京东宝座。
如今双方你来我往,战火不止,外卖行业将会出现新的格局?
——【·京东半夜搞突袭·】——
2025年2月11日,京东正式宣布上线“京东外卖”,并承诺在5月1日前入驻的商家可享受全年免佣金政策。
要知道,就连美团和饿了么都长期保持着23%左右的佣金率,京东的“零佣金”政策直接击中了餐饮商家的痛点。
然而,京东的攻势远不止于此。
京东宣布自2025年3月1日起,将为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
这一举措在整个外卖行业引起轩然大波,因为在此之前,即便是行业龙头美团,也仅是为骑手缴纳新型职业伤害保险。
而京东将成为外卖行业中首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台,这一创举直击美团众包模式的软肋。
而且,骑手们平时工作辛苦但却保障不足,而京东的政策立即吸引了大批骑手加入,使得美团和饿了么不得不跟进提高骑手福利。
为了快速打开市场,京东还启动了“百亿补贴”计划,各种满减活动和优惠券层出不穷。
4月11日,京东外卖正式上线百亿补贴,进入京东App,外卖入口位于主页秒送频道中的首屏位置,并贴上了显眼的百亿补贴标识。
麦当劳满20减15元,Tims、库迪、霸王茶姬等咖啡奶茶品牌满15减10元的补贴券“霸屏”页面。
此外,补贴之下,京东外卖订单量快速增长,上线40天时日订单量突破100万,22天后达到500万单,直接动摇美团近70%的市场份额。
但京东的突袭并非没有隐忧。
媒体调查发现,今年1月京东外卖停止补贴后,日单量迅速下滑至2万单,这种“停掉补贴就下滑”的窘境,与当初抖音入局外卖如出一辙。
同时,高调宣布的“为外卖骑手上社保”并不包括核心运力达达的130万活跃骑手,而是将新建外卖全职骑手团队,首批人数可能在万余人左右。
更为关键的是,京东匆忙上线外卖新业务,难以掩盖其核心电商业务滑落至行业第四的焦虑。
据36氪报道,2024年抖音电商GMV约3.5万亿,一举成为行业第三,这意味着京东电商业务接连被拼多多、抖音超越。
在外界看来,京东进军外卖市场,某种程度上是为了寻找新的增长点,转移投资者对其电商主业增长乏力的注意力。
——【·美团的反击·】——
面对京东在外卖领域的强势进攻,美团没有选择被动防守,而是采取了一种更为激进的策略——直接攻击京东的核心电商业务。
4月15日,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,并将其提升至美团App首页的一级入口位置,与外卖、团购等核心业务并列。
美团闪购定位为“24小时陪伴消费者”、“30分钟好货到手”的新型购物平台。
值得注意的是,美团在宣传视频中巧妙地埋下了一个梗——“你的东东再等等”,配图为一只狗,而京东的吉祥物Joy正是一只小白狗。
这一信息不免引起网友们的联想,被解读为对京东的隐晦挑战。
美团闪购的推出绝非临时起意,而是基于七年积累的战略布局。
实际上早在2018年,美团就在内部秘密测试闪购业务。
经过多年发展,如今的美团闪购已经相当成熟,日订单量突破1800万单,这一数字令人惊叹。
在商品品类方面,涵盖了生鲜、3C数码、美妆等多个领域,特别是3C家电订单量已达到京东全站的40%,手机通讯类商品甚至达到京东四成份额。
在供应链建设上,美团同样下了很大功夫,截至2024年底,已与超过5600家连锁零售商、570家品牌商达成合作,并建立了3万个闪电仓,计划到2027年将闪电仓数量扩展至10万个。
这些闪电仓能够快速响应消费者的订单需求,大大缩短了配送时间。
并且,美团闪购的最大卖点是其“30分钟万物到家”的超快配送体验。
在美团闪购平台上,消费者不仅可以快速购买蔬菜水果、酒水饮料等常见商品,就连昂贵的华为手机、小米家电等3C产品也能迅速拿到手。
这种“发布会即收货”的体验,正在瓦解传统电商“隔日达”的消费惯性,对京东引以为傲的物流优势构成直接挑战。
美团的反击不仅体现在业务层面,还延伸至舆论战场。
4月12日,美团核心本地商业CEO王莆中在多个社交平台发文,表达了对京东外卖的看法:“京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家。”
王莆中还透露了美团非餐饮品类的订单突破1800万单,“直指对手“狗急跳墙”“围魏救赵”,更放话30分钟送万物将颠覆传统仓配体系。”
这番言论火药味十足,显示出美团对京东挑战的强硬态度。
面对美团的闪购攻势,京东迅速做出回应。
——【·意外受害者浮现·】——
就在美团闪购发布的同一天,京东宣布“自营秒送”接入超10万家线下门店,平均配送时效快于30分钟,并亮出外卖日单量突破500万的成绩单。
京东试图通过强调其配送速度和品质优势来应对美团的挑战。
与美团“万物到家”的广泛覆盖不同,京东外卖主打“品质牌”:
只接纳大众点评3.8分以上的堂食餐厅,甚至搬出蔚来CEO李斌与刘强东共进京东外卖的“行为艺术”,试图重塑用户心智。
注意的一点是,美团与京东的这场巅峰对决,正在深刻改变中国外卖和即时零售行业的格局。
长期以来,外卖市场由美团和饿了么形成的“双雄争霸”格局看似牢不可破。
然而,京东的强势入局正在打破这一平衡,外卖行业可能从“两分天下”向“三足鼎立”转变。
可在这场混战中,还有一个意外的“受害者”浮现出来。
饿了么,相较于美团在本地生活服务领域深耕多年构建起的庞大生态,以及京东依托电商资源强势破局,饿了么虽背靠阿里生态,却始终难以找到破局的关键发力点。
阿里巴巴发布的2025财年第三财季业绩公告显示,包括饿了么和高德在内的本地生活集团收入169.88亿元,同比增长12%,但经调整EBITA仍亏损5.96亿元。
这一数据无情地揭示出,饿了么依旧深陷亏损泥潭,在美团和京东的双重挤压下,处境愈发艰难。
但无论如何,这场你来我往的商业攻防战,最终的评判权,始终掌握在每一位用订单投票的消费者手中。
网友评论
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2025-04-24 20:30:40
都逐利,美团冷血唯利,而京东多了责任和担当,支持强哥!