一汽大众大手一挥，给揽境和揽巡这两款SUV来了个“终身质保”。这事儿听着挺提气，也挺让人嘀咕：现在车企卷得这么厉害了吗？
还是说，这背后有什么更深层次的考量？按理说，车这玩意儿，开个十年八年就算“高寿”了。终身质保，听着像是车企在跟消费者说：“随便开，坏了算我的！” 这份自信，从哪儿来的？一汽大众自己说了，是因为他们家车质量杠杠的，什么“三高一多”试验，什么烂路强化，总之就是往死了折腾，确保车子皮实耐用。这话当然没错，毕竟谁也不会拿自己的招牌开玩笑。但仅仅是质量好，就能支撑起“终身”二字吗？要知道，汽车这东西，三分开七分养。终身质保，意味着后续的保养、维修，都得在官方渠道进行。这就像签了个长期饭票，把自己的售后服务牢牢地绑定在了车企身上。从消费者的角度看，这当然是好事。谁不希望自己的爱车有个保障呢？但问题也来了。官方的保养、维修，价格往往不便宜。如果仅仅是为了享受质保，而放弃了更经济的选择，这笔账怎么算？而且，“终身”这个概念，本身就有点模糊。终身到底是指车的第一任车主，还是可以随着车辆转让而延续？如果车辆发生事故，或者被暴力改装，质保是否还有效？这些细节，都需要仔细考量。再换个角度想想，一汽大众这么做，是不是也在试图改变消费者对国产车的固有印象？过去，提到国产车，很多人脑海里浮现的可能就是“质量一般”、“小毛病多”。现在，他们用“终身质保”来证明自己，也算是下了血本。
不过，话说回来，这种“终身质保”也不是什么新鲜玩意儿。国外一些豪华品牌早就玩过了，但往往附加各种条件，最终能真正享受到的人，可能并不多。所以，一汽大众这次的诚意到底有多少，还得看后续的具体执行。当然，我们也不能否认，一汽大众的这一举动，客观上会倒逼其他车企提升产品质量和服务水平。毕竟，谁也不想在竞争中掉队。只是，在“终身质保”的光环下，我们更应该关注的是，车企能否真正做到言行一致，能否在售后服务上真正让消费者满意。别到最后，质保成了“纸上谈兵”，那可就闹笑话了。所以，与其说一汽大众是在卖车，不如说他们是在卖一种“安全感”。这种安全感，不仅仅来自于车辆本身的质量，更来自于对售后服务的信任。而这种信任，需要时间和行动来慢慢建立。毕竟，路遥知马力，日久见人心嘛。这“终身质保”是不是真香，还得时间来检验。
