警校共治：西安灞桥公安“警察叔叔信箱”从“信箱”到“心桥”

校园是孩子们成长的沃土，平安校园承载着全社会的殷切期盼。为深化校园欺凌防治工作，西安市公安局灞桥分局联合区教育局创新推出“警察叔叔信箱”项目，覆盖辖区92所中小学，安装200套定制信箱，以“零距离”倾听孩子心声，构建“警-校-家”联动的校园欺凌防治新机制，为青春成长筑起了一道“有温度、有速度、有力度”的安全防线。#西安头条#

从“沉默”到“发声”：让每个孩子都被听见

校园欺凌的隐秘性常让受害学生因恐惧或羞耻而选择沉默。为打破这一困境，灞桥公安精准发力，设计了兼具童趣与实用的信箱。卡通警察形象、明亮的配色、醒目的标语——“快来和警察叔叔说说悄悄话”，让孩子们从心理上感到亲近和安全。信箱不仅设立在校门口，还深入教学楼、操场等学生高频活动区域，确保“百米内必有求助点”。信箱高度严格控制在1米至1.4米之间，方便学生随手投递，每一封信件都承载着孩子们的信任与期待，无论是校园欺凌、矛盾纠纷，还是生活中的小烦恼，都可以通过信箱悄悄告诉警察叔叔。

“24小时响应+全链条闭环”：机制背后的硬核守护

为确保每一封信都不被辜负，灞桥公安建立了一套高效运转的工作机制，每所学校信箱由法治副校长或校园民警担任“信箱管家”，每周固定“开箱日”，并建立《信箱台账》，记录信件数量、内容及处理进展，确保“一信一档、全程可溯”。同时，建立了信件分级处理机制，涉及欺凌、人身安全等线索，24小时内联动学校启动调查，针对非警务问题，规定时限联动学校、家长及相关部门协同处置。为确保“件件有回应，事事有着落”灞桥公安将信箱办理效率、学生满意度将进行随机抽查回访，倒逼责任落实。

童言童语，温暖回响：信箱里的“心灵对话”

“有个小气鬼 不让我玩!”

“我们班女生天天蛐蛐别人。”

“我很开心!”

“警察叔叔您辛苦了。”

开箱首日，纺织城派出所民警意外收到了许多充满童真的来信。这些信件中，有同学间的小矛盾，也有对警察叔叔的感谢。“每一封信都是一份托付，每一次回应都是一份承诺。我们将以最严的标准、最快的速度、最暖的行动，守护孩子们的每一张笑脸!”治安大队大队长惠小铭说。

未来蓝图：从“信箱”到“心桥”

“警察叔叔信箱”不仅是线索收集渠道，更是孩子们信赖的“心灵驿站”。更是“警-校-家-社”四方协同的深度实践，据悉，下一步灞桥公安将联动区教育局等相关部门将欺凌线索处置效率等纳入校园安全考核，并依托学校联动建立“班主任-心理老师-法治副校长”三级响应机制，通过举办“家长安全课堂”等举措实现资源整合，推动信箱项目从单一警务行为升级为系统化校园治理工程。

信箱无声，安全有痕，警校携手，共筑校园晴天!