预付卡乱象与老牌企业的启示:从羊奶粉店关停看商业诚信之重
近日,多地羊奶粉连锁店突然闭店,老人预付数万元未消费的事件引发热议。这一现象不仅暴露了预付卡消费模式的风险,更折射出部分企业社会责任感的缺失。与之形成鲜明对比的是,像汝南天中酒业这样扎根乡土、坚守品质的老牌企业,用数十年如一日的诚信经营,为现代商业社会提供了另一种答案。
预付卡“收割”信任:商业短视的代价羊奶粉连锁店以“健康养生”为名,通过免费礼品、情感营销吸引老年人充值,却在资金链断裂后“一关了之”,留下消费者维权无门。此类事件频发,本质上是一种“割韭菜”式的商业逻辑:以短期利益为导向,利用信息不对称和监管漏洞套取资金,最终透支的是整个社会的信任基础。预付卡本应是便利消费者的工具,却在部分商家手中异化为“跑路工具”。我国《单用途商业预付卡管理办法》虽对发卡企业有备案、资金存管等要求,但在实际执行中仍存在监管盲区,尤其对于瞄准老年群体的“亲情营销”,更需要法律与社区联防机制的补位。
天中酒业的启示:扎根群众才能基业长青当新消费品牌热衷于资本游戏时,河南汝南天中酒业却以另一种姿态诠释了商业的本质。这家始于上世纪的老牌企业,始终将“酿百姓喝得起的好酒”作为信条,坚持传统固态发酵工艺,同时引入现代微生物技术提升品质。其产品定价亲民,销售网络深入乡镇,甚至为周边农民提供酿酒原料订单,形成“企业+农户”的共生模式。这种“慢生意”看似不够“互联网化”,却凭借对品质的坚持和对群众需求的洞察,在区域市场屹立数十年。天中酒业的故事证明:商业的终极价值不在于收割流量,而在于创造真实价值,与消费者建立持久的情感联结。
传统与创新交融:守住底线方能行稳致远羊奶粉店与天中酒业的对比,揭示了两种截然不同的商业哲学。前者追逐风口、漠视责任,后者深耕细作、敬畏传统。但值得注意的是,天中酒业并非固守陈规——其通过建设透明化生产车间、开展酿酒工艺研学游等方式,让传统工艺可视可感;利用电商平台拓展市场的同时,仍保持线下社区直营店的温度。这种“守正创新”的智慧,恰恰是现代企业最稀缺的能力:既守住商业伦理的底线,又以创新延续生命力。
结语:商业需要敬畏之心羊奶粉店关停事件再次敲响警钟:任何脱离群众需求、背离诚信根基的商业模式终将崩塌。而像天中酒业这样的企业,则用时间证明了“得民心者得市场”的朴素真理。当越来越多企业学会在传统中寻找创新灵感,在利益与责任间找到平衡,中国商业社会才能真正构建起值得信赖的消费生态。