9岁女孩偷奶奶身份证,狂刷17万充值游戏,“蛋仔派对”拒绝返还
9岁女孩偷拿奶奶身份证注册“蛋仔派对”,狂砸17万后,被家人发现,存款仅剩200。找客服反馈,问题却迟迟等不到解决?
记者采访这件事情的时候,该女孩的奶奶边说边抹眼泪。他们已经想尽办法,希望游戏那边能把钱还给他们,但是对方,却一直搪塞他们,最后还说,是小女孩自己愿意刷的,他们是不会赔钱的。听奶奶讲,这笔钱,是一家人辛辛苦苦攒了一辈子的血汗钱。家里本来是做拖把生意的,工作辛苦,利润又低,一个拖把的纯利润可能只有几毛钱。好不容易再下来一些积蓄,孩子他爸去取钱时,才发现自己账上从原来的17万元,到现在只剩200多块钱了。
害怕是自己搞错,赶快去柜台上查证,打印出来流水以后,发现,近几个月频繁有大额转账,从几十元到几千元不等,这让孩子的爸爸傻了眼。他仔细看了汇款方,发现竟然是一款名叫“蛋仔派对”的游戏。这款游戏由于形象可爱,在孩子们中疯传,是目前国内最火的游戏之一。孩子他爸也见过女儿玩游戏,但是没太关注,于是,他立刻回家求证。
女儿在不安和哭泣中,承认了确实是自己在玩这个游戏。但是,她对于自己刷的是真的钱并不知情,只是觉得皮肤好看,点开以后,显示需要该游戏的通用货币来购买。她以为这只是虚拟货币,就跟着游戏引导,一步步付了款,不停出的新皮肤,就像给自己买新衣服一样,让小女孩根本无法抗拒,而她刷钱的时候,对钱没有太大概念,并不知道这意味着什么。
父母的责备和奶奶的哭泣,似乎吓到小女孩了,这下她才感觉到自己闯下了大祸,也跟着奶奶哭了起来。这种事情不能一味的怪孩子,一个9岁的孩子,如果缺乏教育,是没有完整的金钱观念的,这就需要家长给予正确的引导。更何况,错也不完全在孩子,这款游戏本身就存在巨大问题。
按国家对于游戏的要求,未满18周岁的未成年人不仅被严格限制上网时间,也要求各个游戏平台不能让未成年人花钱充值游戏的。而且根据规定,游戏都需要实名注册,并且需要刷脸。根据小女孩的讲述,她偷偷拿奶奶的身份证绑定了游戏,同时还绑定了银行卡,该游戏却并没有刷脸这个要求,因此小女孩的注册非常顺利。
这本身就是违反了规定,可是就是这样一款游戏,却实中小学中风靡,不少游戏主播还不停的直播这款游戏,更是把这款游戏带火了。当这家人发现这件事情以后,就积极跟“蛋仔派对”游戏的客服沟通,按未成年人保护法规定,表示监护人是有权利追回这笔钱的。这个小女孩不仅在游戏中充值了12万,还给主播刷礼物,刷了5万。
按照规定都应该可以追回。但是,“蛋仔派对”的客服,却一直在拖延,迟迟不受理。推诿了很久后,平台居然讲,注册账号,花钱都是孩子自己挣的,跟他们无关,因此他们拒绝退还这笔钱。这一说法也让这家人陷入了绝望,无奈,这家人只好找到了记者寻求帮助。当都市频道记者将这件事情放到电视和网络上,引起了很多家长的共鸣。
原来这个小女孩不是个例,还有很多小孩子往该游戏中充钱。有些家长表示自己去跟“蛋仔派对”协商退款时,也得到了相同的回复,至今没有退回来一分钱。还有家长表示,通过自己的不懈努力,也只能要回来一部分钱,看来这个游戏当“老赖”已经是常态了。
随着这话题在网络上的爆火,相关部门也表示已经注意到这类问题了。希望在有关部门的介入下,能给所有被这款游戏拒绝赔付的家庭一个交代,期待能得到好的结局。其实,给游戏充钱,“蛋仔派对”并非个例,从很早之前,给游戏充钱就成了游戏玩家的常态,像某款游戏中的绝版皮肤,绝版枪和武器,动辄都能花费人民币几十万。这种事情,在不玩游戏的人看来是不可思议的, 但是确实是真实存在的。
随着时代发展,一味的要求禁止游戏,是不现实的。比起禁止,如何让孩子树立一个正确的游戏观,才是当代家长,老师们以及社会应该学习的。要树立孩子争取的金钱观,让孩子知道钱财的来之不易,从小建立起争取的金钱观念。同时,也需要给孩子树立正确的游戏观。成年人在玩麻将,斗地主或者一些娱乐项目时,尚不能做到完全自控,能不要说三观还没有养成的孩子们。
同时,游戏平台本身也应该遵守国家的法律法规,不能被利益冲昏头脑,不能挑战法律和道德底线,否则,肯定不会长久存活。
网络是把双刃剑,这句话,虽然人人都在说,但是真实的发生到自己身上,却很少有人有好的解决方法。心理学家建议,比起一味的打压,激起的孩子的逆反心理。如何沟通,引导,更应该成为当代家长,老师和社会的必修课。而到底如何做,每个孩子都是不一样的,这件事情就需要大家积极的寻求解决方法了。
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