苏珊与中古奢侈品店的故事
春节假期的早晨，天气明朗，阳光透过店铺的大玻璃窗洒进来，让整个店里显得格外敞亮。
作为春节假期的第一天，我特地穿上了那件定做的大红色中式丝绵锦袄，想着图个好彩头。
可惜这好运气没持续多久，一个趾高气昂的顾客站在门口，大喊大叫地指控我，说我把他的真包调成了假货。
初遇风波：春节这天的店铺开张还记得那天，刚开门不久，一位腔调十足的老爷叔突然站在店门口就开始旁若无人地大声谩骂，几乎把我家祖宗从头到尾问候了一遍。
春节假期，店里只有我和阿芬两个人在顾店。
阿芬是个急脾气的人，一听这人胡说八道，当即就要冲出去和他理论。
然而我拦住了她，告诉她：“不急，客人在路上了。
”
听我这么说，阿芬虽然忍住了，但还是一脸不甘心地瞪着那人大骂，看样子随时准备冲出去对峙。
我安抚她，“亲爱的，这社会上你看不惯的事情多了去了。
每一件事都要计较，那你不得累死？
她的脸色稍稍缓和了一些，但还是埋怨道：“苏姐，你太好脾气了！
老裁缝的手艺和苏珊的共鸣趁着等待客人的时间，我脑海里浮现出曾与老裁缝的一段对话。
那时候，我去隔壁街上找那位本帮老裁缝定做这件大红色中式丝绵锦袄。
老裁缝戴着老花眼镜，一针一线亲手做出中式盘扣，他感叹道：“哎，等再过上一段时间这老眼彻底不来赛的时候，这手艺估计就失传了。
我建议他收个徒弟传承技艺，他却摇头叹息：“现在年轻人都太心浮气躁，不愿意坐下来花时间练手头功夫。
听完后我也有些惋惜，感叹现在生活节奏太快，人人都在追求快钱，真正愿意静下心来学技艺的人太少了。
正因为这衣服是老裁缝的心血之作，我更珍惜它，想在开门第一天图个吉利才穿上。
可这般准备，换来的是一个不请自来的麻烦。
真假之争：引出顾客的指控然而麻烦没有就此止步。
尽管那老爷叔嚷得再凶，我决定照流程来处理。
他不停嚷嚷店家黑心，把正品调成假货，实在让人烦不胜烦。
正义感强烈的阿芬更是气不过，直嚷嚷着要出去和他对质。
等了一会儿，我们期待的客人终于到了，是一对母女。
看到她俩匆匆下车赶来，我迎了出去。
那位老爷叔见到她俩，更是气焰嚣张：“你这个黑心的老板，明明是你耍手段换了我的真包。
还要瞒天过海，污蔑我送假货。
”他的言辞激烈，差点把我喷了一脸口水。
年轻女人赶紧上前为我解释：“苏珊，不好意思给你添麻烦了，我也没想到我妈妈的朋友会到你店门口来闹。
无妨！
我对她微笑，心念却转到如何揭穿这老爷叔的谎言。
观察他的穿着打扮，我发现他全身上下充斥着各种品牌的金属Logo，其中包括手腕上一只劳力士金表。
近看之下，全都是高仿。
这让我心里有了一些底。
真相大白：揭开说谎高手的面具老太太显然还不明所以，当着众人面显得有些难堪。
她试图当和事佬：“大家都是认识的，不要搞得这么难看。
这其中肯定有误会，坐下来好好说可以哇？
我微笑着迎合道：“请您坐，我们好好说。
”老太太在女儿的陪同时坐了下来，老爷叔则满脸无所谓，一脸自信地展示他带来的“证据”——还真是齐全，有包、有单据。
只可惜，我在他递单据的一瞬间，就让他彻底暴露了。
他的单据上标注着产品序列号，而那年轻女人早上到店里找我鉴定时，我已经将这序列号记在心里。
现在对照一看，果然完全吻合。
于是我冷静地询问：“爷叔，既然您说您朋友是从专柜买的包，那么麻烦您出示一下单据方便吗？
他一脸得意地展开单据，我走近一看，全是英文的证据。
然而在我心里，他的谎言已经无所遁形。
我淡淡地说：“这不对吧，您朋友既然去的是欧洲旅游，怎么会在美国买的包，而且还是美元结算？
老爷叔一愣，似乎被我的提问卡住了一瞬，但他迅速调整，解释道：“当然我朋友是去了意大利，结果托海外留学的儿子帮忙在美国买的。
语气中满是不屑。
最后面对铁证如山，我彻底揭开真相：“那我请您看看，这张单据上的产品序列号和您手中包的序列号完全一致。
我们完全没有时间更换包，这说明什么？
年轻女人再也忍不住，冲着老太太喊道：“妈，你看清楚了吧，这就是个骗子！
老太太这时才明白过来，开始对我道歉：“老板，真对不起，先前听信了他的谎话。
她对女儿说着：“我总算是看清了这人的为人。
我送客人离开，阿芬不解地问：“苏姐，你为什么一开始不揭穿他，还要绕这么大一个圈子？
我温柔地笑了笑：“不让人家演戏，怎么展示他真实的一面？
这次我们不仅保住了信誉，也让他们母女看清了假话背后的真相。
”
结尾总之，经营一家中古奢侈品店，不仅要火眼金睛，更要处处提防。
这次事件让我深刻体会到，真正的真假不只是物品，还有人心。
而我们的职责，不仅是识别物品的真假，更是帮助顾客识破人心的真假。
在这个纷繁复杂的世界里，能做到问心无愧，才是最难得的品质。
也希望来到我们店里的每一位顾客，都能带着坦荡和信任而来，带着满意和真诚而去。
毕竟，生意就是做人，做人就是最重要的投资。
期待在以后的日子里，能有更多的缘分和大家分享我这小店里的那些故事。
