一汽丰田荣获丰田全球服务表彰十连冠特别奖

3月，在丰田全球服务表彰中，一汽丰田再度荣膺殊荣，荣获“十连冠，十一加冕”（2013、2015-2024年）。自1983年创立以来，丰田全球服务表彰作为全球售后服务领域的大练兵而备受瞩目。

多年来，一汽丰田深知纯牌零件对于高品质维修和保养的重要性，因此多年来深耕细作，让纯牌零件成为了高品质的代名词。为了满足客户多元化的用车需求，一汽丰田还推出了丰富的服务产品，从实惠的保养产品定保通到覆盖安心维修的大、小修等众多服务。

近年来，一汽丰田全店导入SNPM服务管理系统，致力于实现从生产服务型向客户运营型企业的全面转型。通过现代化的工具和方法，一汽丰田创新了服务流程模式，实现了从预约、接待到生产、交车、回访等全流程、多场景的无纸化和可视化。这一举措大幅度减少了客户的等待时间，让客户享受高效服务。