也谈双面打假人：是否是职业敲诈？

今天我在微信上看到一篇文章，谈的是双面打假人这个问题，文章对职业打假人是市场清道夫还是敲诈勒索者进行了探讨，有案例，有思考，读完文章，我颇为感慨，便也狗尾续貂，写下这一篇随笔文章。

我在几年前注册了一家商贸公司，主营休闲食品零售批发，曾经亲身经历过无数次被被职业打假人敲诈勒索，苦于多方压力，最终不得不赔偿了事。

我记得大概是三年前，那时候还是疫情期间，大多数人因为被隔离在家，不得不节衣缩食过日子，网购开始红火，团购更是涌入了农村社区。好不容易隔离结束，大家便开始怀念去商场超市的日子，于是便会去商超血拼购物。

我们签约了一家超市，供应饼干和糖果。一次，采购经理打电话来，说是被消费者投诉了，理由是购买的一袋饼干上面没有生产日期。对方要求的不是假一赔十，而是五千块！

我们火速联系了消费者，表示饼干是十几元一袋，可以按照假一赔十的标准进行赔偿。对方不肯让步，坚称如果不赔偿，那么就去法院起诉。

沟通了几次下来，没有任何进展。市场监督管理局的人开始打电话催促处理进展，超市的采购经理要求尽快处理，否则该品类商品需要下架。与厂家沟通后，厂家又不肯赔偿。作为经销商，我们面临多方压力，只能继续与消费者讨价还价。

最后，在无数次协商后，消费者同意2000元撤销投诉。至此，我们支付了2000元，消费者撤销投诉，厂家在后期运营方面进行补偿，这一桩被打假案件才宣告结束。

事后，公司经理说是遇到了职业打假人，被故意敲诈勒索了。每一包饼干上架前都会有专人进行检查，如果存在标签不完整，没有生产日期的情况，那么是不会上架的。但如果饼干厂家的印刷存在问题，导致标签上的日期很容易被水擦掉，那么就可能会给职业打假人带来便利，进而会面临被敲诈勒索的情况。

还有一次，也是疫情期间，因为进口的饮料上面的翻译名称不对，也被职业打假人投诉了，投诉理由是配料不符合国家标准GB 28050-2011（预包装食品营养标签通则），最后，一瓶价值十几元的饮料给了1500元赔偿。

我不知道是从什么时候开始，社会上开始出现了以牟利为目的的职业打假行为，通过职业索赔，实现自己的盈利目的。

没做生意以前，我们没接触过这种人。做了生意后，一直谨小慎微，规行矩步，对厂家的货物会进行仔细检查，绝不会卖三无产品，更不会以次充好。但是奈何总有职业打假人防不胜防，套用一句电视剧的台词是：“总有贱人想害我”，从生产日期，到配料添加、名称翻译、食品添加剂的剂量，凡是能够想到的，我们都会自己自查自纠，防止出现食品安全事故。

职业打假的初衷是维护消费者权益和市场秩序，如今，这种职业已经成为一部分人发财致富的工具，甚至利用规则漏洞为自己牟取暴利。

作为小本生意，我们没有时间和精力去应付职业打假人的投诉，更不能因为此事而受到超市的处罚，所以最后只能忍气吞声接受打假人的诉求。

如今，职业打假人泛滥成灾，一次讹诈一家公司，一次一两千元不等，一个月下来，可能比上班挣得还要多，所以，有些游手好闲的人便剑走偏锋，购买、投诉，甚至为此还产生了一些师傅带徒弟的打假团伙。

假货不会消失，但是对正常的厂家和卖家来说，劣币驱逐良币，因为一条鱼腥了一锅汤，如今的职业打假人早已经不再是单纯的市场清道夫，更不再是正义的捍卫者，而是赤裸裸的职业敲诈！