一季度末前的银行人,已濒临崩溃
一年之计在于春,对于银行人而言,却是最难熬的日子。
晨光还未爬上营业厅的防弹玻璃,早班柜员已经对着镜子反复练习微笑弧度。
二十米长的智能柜台上,指纹识别区被磨得发亮,银行人用365天的指纹,解锁了属于自己的KPI牢笼。
一季度“开门红”已经进入了冲刺阶段,银行人仿佛已经看到了胜利的曙光。
领导时刻提醒大家要严阵以待,绝不能在最后一刻功亏一篑。
讽刺的是,银行人掌管着千亿规模的资金枢纽,却在小数点后四位的考核维度里,活成了最精密的工具。
一、指标体系的精密齿轮每季度初下发的任务书,总会让晨会室的空气瞬间凝固。
新增公司贷款余额1.5亿、理财保有量净增3000万、数字钱包绑卡率突破60%。
这些被拆解成每日进度的数字,在晨会大屏上织成一张猩红色的网。
支行长深夜往工作群转发的《同业对标分析》,总会精准卡在23:59分弹出。
这个尴尬的时间点,足够让所有人在失眠中咀嚼焦虑。
我们熟稔地将客户分为“保本理财型”“风险偏好型”,却分不清自己属于“焦虑失眠型”还是“慢性胃炎型”。
一季度末冲刺动员会上,领导说要把每一天都当作月底来过,台下响起的不再是掌声,而是此起彼伏的哀怨叹息。
银行人深知,好不容易快熬到了季度末,不是考核要结束,而是另一场战斗的开始。
二、营销战场的荒诞剧贵宾室的茶台上,2024年首季主推的熊猫金币在丝绒托盘里泛着冷光。
理财经理对着镜子整理领带时忽然发笑,上周刚用这套话术说服客户将定期存款转成黄金ETF,今天却要对着同一批人解释为何金价波动不必惊慌。
我们掌握着三十种资产配置模型,却在“存十万送电饭煲”的营销话术里,把专业尊严碾碎成地推传单。
最荒诞的莫过于,那些被科技赋能的“精准营销”。
系统弹窗提醒“客户昨日查询大额存单利率”,我们必须在5分钟内拨通电话,却要假装是“刚好看到您账户变动”。
浮夸的演技,到位的情绪价值,都是银行人不得已而为之。
晨会上,领导在表彰的“营销创新案例”,不过是把去年的“存款积分兑加油卡”换成了“数字人民币红包”。
三、疲惫是种会复利的债务银行人的连轴转,印刻在工位上的每一个细节里。
更衣柜里挂着三套不同季节的工装,却找不到一件没被签字笔染色的衬衫。
抽屉里的体检报告,异常项从3项暴增到11项。
但,最刺痛的还是“建议减少精神压力”那行小字,就如同告诉沙漠旅人“建议多喝水”般苍白。
可以大胆预测,季度末的最后一天,所有人盯着时钟等待解脱时,邮箱必然会收到一封邮件,《关于开展二季度专项竞赛的通知》。
原来所谓“开门红”的终点,不过是把冲刺跑道改成了环形赛道。
过不了几天,银行的会议室就要更换新的标语,“决战630”会成为新的工作基调。
刚路过银行前台的时候,行政小妹正在更换枯萎的绿萝。
那盆植物和我们一样,明明按时浇灌了所有规定动作,却依然不可逆转地走向枯黄。
在这个用晨会倒计时和季度考核切割人生的行业,我们逐渐活成了人形计算器。
输入的是青春与健康,输出的永远是带着误差值的完成率。
如果有一天银行人也需要计提减值准备,或许该把逐年折旧的职业生涯,和永远无法核销的精神损耗,写进资产负债表的隐秘角落里。
银行人离真正的崩溃,应该只差最后一根稻草了。