女子生理期弄脏多件新衣后续,报警后拒不赔款,商家回应:已销毁

娱乐 05-01 阅读:2 评论:0

“我开店十年了,这种顾客第一次见!”是什么能让一个店家气愤至此,不惜“声讨”顾客呢。

近日,江西景德镇一家女装店里,商家与顾客因为试衣起了争执。

女顾客一连试了好几件衣服,但都不是很满意。商家不厌其烦的介绍着,但或许是店里的服装不太符合女子的风格,她便准备离开前往下一家。

这本无可厚非,买卖本就是双向的,没有强迫这一说。更何况实体服装店的最大优势就是线下试衣,因此多试几件倒也是情理之中。

只不过,当店家在收拾衣服时发现了衣服上染上了一抹红色,那是明晃晃的血迹。

这抹红在白色的裙子上格外亮眼,很难让人忽视。随后,商家赶忙检查女子试的其他衣物,不查不知道,一查吓一跳。

竟让一连4件衣服上都被染上了血迹,也就是说,这4件衣物如果不卖给该女子,那将全部“报废”。

于是商家赶紧拦住了将要离开的顾客,要求她将这四条衣服都买走。

本以为女子理亏,会“毫不犹豫”的将衣服买下,没想到,她的行为如此出乎意料。

女子不仅拒不赔款,还表示自己最多只愿出清洁费,还要求商家将衣物清洗后再卖给其他客户。

听着女子如此“离谱”的要求,商家想必也是第一次见如此无理取闹之人,一时“无语”住了。

见协商不通,商家拨通了报警电话。

在报警协商后,商家表示,这4条裙子打最低折扣只收500块钱,本以为做出如此大的妥协,女方也该退一步了,但是女顾客还是不愿意。

事后,商家将视频发到社交平台,还表示这女子“开40万的车,4条裙子500元也不买!”

事件很快发酵,甚至上了热搜,引来了无数网友争相评论。

网友表示,这女子这是故意的吧,“弄脏一条裙子还可以说是不是故意的,连续弄脏四条很明显是在模仿流浪狗那样在自己领地上做标记。”

网友表示如果是不小心弄上去,倒是情有可原。不过该女子很明显不想为自己的错误买单,甚至也根本不觉得羞愧,还理所当让的要商家进行二次销售,这个态度真的是让人生气。

按理说,损坏商品是要照价赔偿的,但是服装作为“特殊的商品”不一定非要照价赔偿。

因为服装作为需要试穿的商品很容易就被“弄脏”,但不同的“损耗”程度商家处理的方式也不同。

如果是弄皱了、衣服上沾染了灰尘,商家可能就稍微打理一下,但如果像该事件的女顾客一样,衣服到了不得不洗的程度,那么商家是一定要求赔偿的。

网友大多也是这种想法,要求女子全额赔偿,“别想着用道德去约束别人,损坏商品按价赔偿,没啥好说的”。

面对这样的顾客,商家也很无奈。

警方来协调两次,对方开着40万的车,却不愿意赔付500元的衣服。

并且还得寸进尺的要求商家提供衣服的进货单以及对应货号,商家不愿与她多掰扯,没有让女子花一分钱,自行承担了这四条裙子。

在商家最新发布的视频里,她们已经将这四条裙子给“销毁”了。

并且还表示,不做昧良心的商家,做生意就是做人,对顾客不负责任的行为她们做不出。

网友夸赞,真的是良心商家!

不得不说,商家的公关可以被写进“教科书”了。面对被弄脏的裙子,不仅严厉拒绝二次销售,还在镜头下公开销毁裙子,拿剪刀剪开,撕扯,又将其扔进垃圾桶,直到再也没有被销售的可能。

这波操作,像是给所有顾客吃了“定心丸”,顺便还免费打了一波广告,这思路,钱就该她们赚。

虽然损失了四条裙子,但却赢得了民心,这笔买卖真的是太划算了!

无独有偶,2023年10月份,辽宁丹东的一家女装店也发生了相似的事件。

一女子试了20多件衣服试了一个多小时,临走的时候管店主要了个卫生巾,并表示外面有车等自己非常着急要走。

这时店主就感觉不妙了,连忙叫店员去查看那些女子刚试的衣服。

果然,好几条裤子上已经染上了血渍。

店主赶紧联系女子,女子本来同意购买,结果将账单发过去之后女子就反悔了,甚至还大言不惭的表示“能卖出去就卖,卖不出去拉倒”。

还说商家吃相太难看了,让商家有事找警察。

难以置信,这是把自己当受害者了吗?

对于女子这种行径,你怎么看呢?

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