桂林旅游为何爆雷?顶级山水为何养不活景区?

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提起桂林,人们总想起 “桂林山水甲天下” 的美誉。但谁能想到,这个靠老天爷赏饭吃的旅游城市,旗下国企竟在短短几年亏掉近 10 亿?明明手握一手王炸,却把牌打得稀烂,问题究竟出在哪?

(一)游客用脚投票:被 “套路” 毁掉的口碑

桂林的山水是真绝色,但旅游体验却满是 “套路”:88 元一份的啤酒鱼,结账时变成 88 元一斤;竹筏单程变往返加价,包车中途坐地起价…… 这些宰客行为被游客拍成视频发上网,“桂林旅游坑人” 的标签越贴越牢。游客来了一次不敢再来,收入下滑后,部分商家反而变本加厉宰客,形成 “差评劝退游客→收入减少→更狠宰客” 的恶性循环。当美景沦为 “屠宰场” 的背景板,再好的资源也留不住人。

(二)资本迷局:把山水当地产赌局的代价

比宰客更致命的,是桂林旅游在地产狂热中的 “自我放逐”。2010 年前后,公司疯狂并购酒店、写字楼、同质化景区,甚至涉足地产开发:

亚洲第一洞” 丰鱼岩景区:连续 7 年转让无人接盘,每年花数百万维护却空置;

桂珍投资地产项目:收购十年仍是 “空中楼阁”;

罗湖山体育项目:烂尾十年,最终计提 1 亿减值损失……这些重资产项目本质是 “借旅游之名,行地产之实”。但地产泡沫退去后,过剩的酒店、景区成了 “吞金黑洞”—— 建时靠贷款,养时烧现金,最终拖垮整个公司。这种 “旅游搭台,地产唱戏” 的模式,像极了 90 年代日本地产泡沫期的疯狂:各地盲目建滑雪场、温泉酒店,泡沫破裂后,小城市的设施大多废弃。桂林不是个例,国内许多景区都曾在地产狂欢中迷失,最终 “建得起,养不起”。

(三)行业警示:当 “老天爷赏饭” 变成 “资本游戏”

桂林的教训揭示了一个残酷现实:旅游产业的核心从来不是圈地盖楼,而是 “人” 的体验。

资源垄断时代终结:过去靠门票躺着赚钱的模式,在自由行、个性化旅游兴起后已行不通。游客更在意 “玩得舒服”,而非 “打卡拍照”。

基建驱动模式破产:大拆大建、盲目扩张的时代结束了,现在需要的是 “精细化运营”—— 小到一碗米粉的明码标价,大到景区动线的合理规划,都考验着经营者的耐心。

资本需敬畏产业规律:旅游是慢产业,靠地产思维 “赚快钱”,只会让山水变成资本游戏的牺牲品。

三、破局之路:顶级景区如何跳出 “资源诅咒”?

桂林的困境并非无解,关键要回归两个核心:把游客当 “人”,把旅游当 “事业”。

1.根治 “宰客顽疾”:用制度守护口碑

明码标价 + 智慧监管:餐饮、交通等消费场景全面推行 “扫码价签”,实时公示价格,游客扫码可一键举报违规行为;

黑名单制度:对宰客商家实施 “一次违规,永久清退”,联合文旅、市场监管部门建立跨部门惩戒机制;

本地人利益绑定:优先扶持本地居民经营的诚信商家,让游客消费真正流入地方民生,而非被外来投机者收割。

2.轻装上阵:剥离无效资产,聚焦体验升级

断臂求生:尽快处置闲置景区、地产项目,将资金聚焦到核心山水资源的体验优化上,比如开发沉浸式夜游、非遗互动等差异化项目;

拒绝同质化:放弃 “大而全” 的地产思维,学习日本轻井泽、瑞士因特拉肯等小镇的 “精而美” 模式,围绕山水做深 “休闲度假”“康养旅游” 等细分场景;

数字化转型:用小程序整合门票、交通、导游等服务,减少游客 “踩坑” 概率,同时通过用户数据反推需求,精准优化产品。

3.重构经营逻辑:从 “资源垄断” 到 “价值共创”

主客共享空间:打破景区与城市的割裂,让象鼻山、漓江等景点融入市民生活 —— 比如开放部分沿岸步道供居民晨练,游客既能看风景,也能感受真实的市井烟火气;

产业链延伸:从 “门票经济” 转向 “体验经济”,比如推出山水主题的文创、民宿、特色餐饮,让游客为 “桂林生活方式” 买单,而非单纯为山水付费;

可持续发展:控制游客容量,推行 “预约制”“错峰游”,避免过度商业化破坏生态,毕竟山水是不可再生资源,透支环境就是透支未来。

四、启示:山水无过,过在人心

桂林的山水依然绝美,但捧着金饭碗挨饿的教训,值得所有旅游城市深思:

旅游不是 “一锤子买卖”,而是靠口碑积累的 “百年生意”;

资源优势不等于发展优势,盲目追逐资本泡沫,只会让 “老天爷赏的饭” 变成 “烫手山芋”;

真正的顶级景区,应该让游客来了不想走,走了还想来 —— 这需要的不是钢筋水泥的堆砌,而是对人的尊重,对产业的敬畏,对山水的守护。

当桂林放下 “地产扩张” 的执念,学会用 “心” 经营山水,或许才能真正让 “甲天下” 的美誉,从风景延伸到体验,从一时的流量变成持久的留量。

网友评论

精彩评论
  • 2025-05-05 17:32:19

    亏本是坏事? 岗位不同,理解也不同。

  • 2025-05-07 08:03:29

    坚决不要回头客[得瑟]

  • 2025-05-06 08:26:52

    桂林旅游还宰客?我去年在福建泉州西街买一杯现榨甘蔗汁十八元,过年回桂林阳朔看外婆发现西街上才五元两杯,不过这两杯的量才能跟泉州一杯的量一样,那也比它便宜几倍啊。觉得桂林宰客的千万不要来[笑着哭],节假日搞得我回家都难。

  • 2025-05-07 08:33:08

    亏损?股东们年年分红,老总们都富可敌国

  • 2025-05-07 23:54:47

    平均一个菜50块钱,如果没有荤菜的确贵了。如果有荤菜,你觉得200块钱贵了我觉得你永远不要出门比较好。

  • 2025-05-07 22:38:11

    阳江海陵岛的那把宰客刀,比桂林锋利多了

  • 2025-05-05 11:51:33

    广西旅游真的很不好,首先是旅游局就不负责任,遇事不是解决而是推诿扯皮。

  • 2025-05-06 10:22:07

    就象山景区傍边那些坑人的饭店,谁去谁吐槽,亏了也活该。

  • 2025-05-07 08:55:24

    桂林山水甲天下,柳州山水甲桂林!

  • 2025-05-05 17:57:24

    广西南有北海,北有桂林,看你们这些人往哪里跑?[呲牙笑]

  • 2025-05-06 10:16:05

    桂林旅游一倒下,论为广西四哥,两年内被玉林超越,桂林人宰客一条龙产业链了,现在有车多了,全国风景多得是,桂林张家界旅业将在大众视线渐渐远离而去,旅游业一倒,整条旅游产业链垮掉,大把失业人员将逃离桂林,真可怕

  • 2025-05-06 06:34:13

    为什么要搞房地产,国家的钱,建设的是自己的人,亏损的是国家的,这就是问题的本质。

  • 2025-05-05 07:08:57

    搞不懂,象鼻山公园旁边的医院为何不外迁? 旁边那条通道在节假日游客高峰期为何不限行?(公交、的士和特种执勤车辆通行)

  • 2025-05-05 10:30:49

    再好的山水也架不住人性的贪婪。

  • 2025-05-07 09:05:21

    暴雷的是人家的房地产生意[得瑟],不是旅游生意!

  • 2025-05-06 00:11:01

    桂林旅游景点价格确实是贵了点,如果按照现在价格的一半,可能还能吸引多一点人。这次五一假期我发觉海边免费景点都是人山人海。

  • 2025-05-07 23:04:07

    狗婆走草一样跑来堵路,然后骂骂咧咧走了,我讲错了?扯了你的痛脚?

  • 2025-05-05 16:08:03

    哪有什么顶级山水,桂林旅游名头虽大,核心资源只有两江四湖。多如牛毛的桂林景点和旅游公司面前,亏本很正常。

  • 2025-05-06 15:08:16

    “罗湖山体育”什么鬼?[呲牙笑]

  • 2025-05-06 01:14:28

    随着人们眼界的开阔现在人们旅游都兴去看蓝天沙滩大海了,所以没落。

  • 2025-05-06 10:05:19

    这两年说南宁旅游业比桂林要好,没人相信。

  • 2025-05-06 13:00:45

    我去过两次桂林,山水确是很美,今后不想去了,收费贵管理乱,不如去贵州玩,费用不贵,服务态度不错

  • 2025-05-06 14:46:57

    一个经常去钓鱼的点围起来就变成了码头[呲牙笑]

  • 2025-05-07 23:59:33

    没用再凯讲这种掰话,工业比不过南宁,旅游比不过桂林,没用在凯做人做鬼都是你们

  • 2025-05-05 18:20:12

    去年好像是广西西瓜今年就是旅游

  • 2025-05-07 11:23:08

    什么地方停车都会有人拿个包来收钱,这样的景区去一次没人想去第二次。

  • 2025-05-07 11:18:32

    旅游业都是一样,收费的东西,别人去一次就很少想去第二次。把全国各地的旅游景点,公园免门票,特色项目收费除外,带动各地旅游

  • 2025-05-06 14:14:44

    这里说的桂林旅游是一个公司。

  • 2025-05-05 16:21:05

    自然风光承包给私人经营,亏死都活该

  • 2025-05-06 19:12:29

    哪个景区都一样,人家压根就不需要做回头客,不宰白不宰,白宰谁不宰,前两天在黄山吃四个小菜200多,我老婆说人家这是含泪赚了160,这是其次,关键是没法吃,,所以笫二天1点多下山我们饭都没吃就开车上高速回家了

  • 2025-05-06 08:53:50

    去桂林吃宵夜被宰之后,一直没有去过桂林

  • 2025-05-08 07:40:51

    把自然景观当谋财的工具,本身一本万利,能把这生意做亏,那是得多贪呀

  • 2025-05-07 16:40:36

    我虽是土生土长的桂林人,但也看不惯宰客、把景光围起来收费的这种行为

  • 2025-05-08 23:07:19

    [呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]不是景区门票问题,而是景区里面要小费人员狮子大张口,一个不多三十吧,一个小竹排十个人应该没问题吧。想想一天来回三次,四次比卖门票那里还赚钱。一家四口人一个来回就不多说了。

  • 2025-05-07 21:17:39

    我在桂林上班,周末我都是去逛逛街而已,买东西问了价格不要还被骂[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]。

  • 2025-05-05 15:03:19

    知道什么叫涅磐重生吗,黑商死完了,在等百年后可能有好转