“北京国际友好使者”走进机场，实地体验北京国际化服务

4月2日，市委外办市政府外办组织包括在京外国专家、外企高管、媒体记者在内的30位“北京国际友好使者”，来到首都国际机场，实地体验北京国际化服务。

听取国际化服务举措介绍

“欢迎来到首都国际机场服务专区！”随着工作人员的讲解，“北京国际友好使者”的目光被眼前标准化服务柜台和细致贴心的服务项目所吸引。在支付服务专区，外卡取现、外币兑换流程顺畅高效；在通讯服务区，即时激活的本地手机SIM卡，帮助外籍人士快速实现通讯联络无障碍；在文旅专区，“北京国际友好使者”听取“BEIJING PASS”卡、国际中转入境旅客免费北京半日游体验项目介绍，纷纷表示要向身边朋友宣传推广。有关部门还介绍了我市国际语言环境、国际化社区建设等服务举措。

现场体验购买“BEIJING PASS”卡

“在北京工作生活多年，我们见证了这座城市国际化服务‘从有到优’的转变与提升”。在互动交流中，“北京国际友好使者”既点赞支付便利化、多语种服务提升等国际化服务的亮点，也针对在京工作学习生活中遇到的问题，围绕延伸“北京服务”机场服务点服务举措、加大对“BEIJING PASS”卡和英文地图等国际化服务的宣传、优化外籍人士就医就学和银行业务办理流程等提出意见建议。

座谈交流

下一步，市委外办市政府外办将继续组织形式多样的“北京国际友好使者”体验活动，鼓励更多外籍人士关注支持北京建设发展，为持续提升城市国际化服务水平建言献策，让北京更有“国际范儿”。

（照片由市外办提供）

来源：北京日报客户端

记者：范俊生