“仅退款”没了？拼多多、淘宝、京东等集体出手，网友：不同意！

电商平台的“仅退款”功能，一直都备受争议，消费者和商家持有完全不同的态度，但这也可以理解。

从消费者角度，“仅退款”可以用来监督和规范一些电商平台售假、虚假宣传等行为。但商家则认为，“仅退款”严重损害了自身利益，有媒体报道过类似的新闻，有些商家体量太大，根本无法实时跟进后台的“仅退款”订单，最终细查才发现，一个月“仅退款”的金额就高达数十万。

当然，也有部分消费者，看不惯“仅退款”，确实有些人会拿着这个规则钻漏洞。而也有部分商家认可“仅退款”，毕竟只要自己出售的商品品质没问题，身正不怕影子斜，也不怕规则限制了。

尽管“仅退款”功能的争议性比较大，但电商平台从来都没有下场参与过讨论，也没有表过态。但这一次，很突然地，“仅退款”没了！据媒体报道，包括淘宝、拼多多、京东以及抖音等在内的多家电商平台集体爆出——将取消“仅退款”功能。

这个消息传出后，就引起了网友的激烈讨论，笔者翻看了多个评论区，大部分网友的态度还是偏向于“不同意”，理由就是，这是对售假商家的纵容。客观来说，“仅退款”功能本就有利有弊，支持取消“仅退款”的消费者，基本上都是素质较高的一类，基本不会去占商家的便宜，这部分人和那些不售假的正当商人，都更相信“人性本善”。但不支持取消“仅退款”的消费者，可能是之前踩过太多“坑”了，无法对商家100%信任，万一遇到售假问题，正当维权很难，“仅退款”则是对自身权益的一种保障。

目前，取消“仅退款”功能已经进行到洽谈阶段，且电商平台和管理部门已经进行了多次商讨，一旦审核完成，”仅退款“时代就彻底结束了。可能有些消费者会把“怨气”撒在电商平台的身上，但说一句公道话，并不是这样。

难道大家都忘了吗？今年两会期间，国家相关管理部门就已经开始“吹风”了，提出了“要加强监管，禁止平台滥用仅退款功能”。一方面，消费者滥用“金退款”，容易给商家造成货款两空。另一方面，“仅退款”功能的存在，容易让商家陷入品低价的恶性竞争局面，不利于行业发展。

客观来说，全面取消“仅退款”和全面开启“仅退款”都不是100%完美的政策，很多消费者不同意取消，也是处于对商家售价和售后难的担忧。毕竟没有“仅退款”功能的支持，消费者在电商平台购物始终处于被动角色。或许这个政策的调整要灵活一点，“仅退款”和“退货退款”相比，多出了一个退货寄快递的过程，如果可以允许消费者无条件退货，且全部安排“运费险”，或许就能平衡一些。

也有网友提出，“仅退款”可以有价格限制，比如200元以下适用，200元以上需要和商家协商，并安排运费险。这都是不错的解决方案，比一锤子打“死”要更人性化，毕竟电商平台售假、货不对板、虚假宣传、电商货等问题还是比较严重的，你怎么看呢？欢迎评论留言！