刚刚宣布:全面取消“仅退款”
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03-18
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3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布,3月下旬开始,全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用,补贴完成后,商品无需退回,其他的退款申请交由商家自主处理。
此前,快手已于去年12月2日正式终止“退款不退货服务”服务,去年8月,淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预。拼多多去年8月也上线新规,已发货订单,若消费者提出仅退款申请,商家将获得36小时的自主处理时间,并有权合理拒绝退款请求。
来源:界面新闻
网友评论
精彩评论
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2025-03-19 20:12:48
淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预。[哭笑不得]玩的就是套路,你永远达不到4.8分[得瑟]
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2025-03-18 09:56:51
平台上的不良商家太多了!坚决支持平台“仅退款”
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2025-03-19 20:09:10
我是卖衣服的商家,运费险开了确实多了很多单,很多都是买几个颜色,甚至买几个码,问买家,就说要全部去试一下,看下哪件合适[呲牙笑],一年算下来卖很多,撸羊毛很多,平台赚很多,商家就是累死累活赚点商品压货库存,钱没看到
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2025-03-19 20:14:28
您的还好啦,我这边客户都是随便拍个照片,货不对版之类的,申诉基本没法成功
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2025-03-18 14:51:08
咋说呢,其实是把双刃剑,有些很便宜的东西,商家宁可仅退款,因为退货退款后,扣掉的运费还不如东西白送,其实应该设定一个值,由商家自己设定,比如低于快递价格的,可以仅退款,但是价值比较高的,不允许仅退款或许更合理,而不是一刀切。
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2025-03-18 20:53:40
有七天无理由退货退款就够了。我不白嫖,但没退货退款的话很多东西就不敢买了。
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2025-03-19 20:18:23
以次充好也没利润,都被平台赚了,跨境的稍微好点,综合下来,还留了一半利润给商家