又是一年双11电商促销季，近日，一则“巨型吊牌防退货”的消息登上了微博热搜。面对女装超过80%的高退货率痛点，许多商家今年将新衣吊牌做成了A4纸大小，这种吊牌尺寸大、材质硬、颜色醒目，增加穿着不适感和显眼程度，从而降低消费者“蹭穿”后退货的可能性。
早在今年3月份，有消费者在小红书上发帖称，自己买的衣服上有巨无霸吊牌。吊牌大到可“随机扇飞一个路人”。有商家在相关帖子下方吐槽，“每天都能收到穿过的退货”。这些衣服大多有明显的穿着痕迹，如褶皱、压痕、变形、污渍或异味。
社交平台上，不少商家表示，早已对消费者恶意退货行为难以忍受。
有媒体报道，沈阳一职业学校在今年4月底，有60多名学生网购衣服，而在参加完运动会后，集体又以“质量问题”进行七天无理由退货。而退回来的衣服，难以二度销售只是商家面临的其中一个问题。从成本端来看，这部分衣服，商家还要承担仓储、运营、物流、人力等各种成本。
有需求就有市场，这款被网友戏称为“防白嫖神器”的吊牌装备，可谓直击行业痛点，其核心优势在于“低成本、高效率、不伤及合理消费”。四川某吊牌生产商网上透露，与传统吊牌相比，这款巨型吊牌在尺寸、硬度和隐蔽性方面均经过特殊设计，“若强行穿着会产生明显不适”，从而有效降低试穿后的退货率。
据介绍，巨型吊牌于2025年3月首批产品入市，前两个月订单量已达四五万个，双十一前夕更是迎来订单暴涨，部分热门款式供不应求。
这一看似颇具争议的物理防御设计，不仅收割千万级话题流量，更直白揭开了线上女装行业的生存痛点：常年高企的退货率，正倒逼行业开启自救。
公开数据显示，电商女装退货率高达50%至60%，线上直播退货率甚至达80%以上。其中，很多退货并非质量问题，而是藏着吊牌穿几天之后，再以七天无理由退货，不少消费者以此方式公开“薅羊毛”。
有人穿着汉服拍完古风照，转头就以“不喜欢”为由退货；有人收货后直接剪吊牌，却狡辩“未拆封”，平台因“证据不足”遭遇强制退款。对此，商家表示，这是对“七天无理由退货”措施被滥用的无奈反击，为了应对越来越离谱的退货率，通过物理限制降低恶意退货行为。
有专家表示，近年来，恶意退货加大了商家成本，部分承受不起的商家无奈退出市场，甚至欠款“跑路”。而留下来的商家，有些为了应对高退货率，便选择提高售价以维持利润，导致商品性价比下降，形成“高退货率→提价→性价比降低→更高退货率”的恶性循环。
然而，如此简单粗暴的对策，也引发了新的争议。有网友说：“怎么可以这么不信任消费者呢？”这些声音点出了问题的另一面：“巨型吊牌”在打击恶意退货的同时，也可能误伤正常消费者的购物体验，甚至透露出一种电商对消费者群体普遍的不信任感，暴露了当前电商环境中脆弱的信任链条。
电商专家王采铱认为，商业的健康发展依赖于买卖双方的互信与善意。“巨型吊牌”治标不治本，无法从根本上修复诚信的裂痕。当消费者无需因硕大的吊牌而感到被审视，商家也无须绞尽脑汁防止恶意退货时，一个健康、和谐的消费市场才算到来。
最终要线上线下能够旗鼓相当的竞争才能健康发展，现在线上完全压倒线下了必然会出现恶性竞争最后就是整个行业的重塑。线上必须要增加成本，线下要降低成本增加客流和体验，这样才能慢慢的发展好。
火猩人
女人比男人勤俭[点赞][笑着哭]
用户12xxx34 回复 11-06 12:37
把赚小便宜说成节俭，呵呵
Starry sky
很多退货并非质量问题，而是藏着吊牌穿几天之后，再以七天无理由退货，不少消费者以此方式公开“薅羊毛”。[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
清风绿树
最后一段真是站着说话不腰疼……
柠檬 回复 11-06 09:45
影响他白嫖了呗。
草莓味糯米糍粑
这个吊牌也可以算一个创意，买衣服送扇子🪭
天浪 回复 11-06 10:39
是小仙女老花了
残阳
怎么会误伤正常的消费者呢？我买到手的衣服，试穿后如果觉得合适，无论吊牌大小，都是直接剪掉然后留下来，根本不影响后续使用，正常人谁会藏着吊牌穿啊[得瑟]
Afei 回复 11-06 12:53
你这么说，大多数女主播都是网购，一天一退一换[呲牙笑]
用户10xxx53
[赞][赞][赞]
用户10xxx00
冬季羽绒服和冲锋衣重灾区
ddkk1212
主要是有些人想白嫖七天无理由退货，在各个平台卡bug天天穿不重样的[笑着哭]
我爱人民币
你这吊牌惹我生气了，快赔钱，不然质量问题仅退款[得瑟]
蟙蠩俠
不买巨型吊牌的
[耶] 回复 11-06 13:31
白嫖不了急眼了[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
鸡血焖子
怎么可以不信任消费者呢？[鼓掌][鼓掌][鼓掌]60%~80%的退货率了，直接就是垃圾行业了，还™️信任？
用户17xxx82
网上买的大部分实物和宣传的都不是同样的东西
永湿我爱
支持
银河系用户
人多智巧，奇物滋起，法物滋彰，盗贼多有。
dghsgclt
这个叫新黄河的难道就是白嫖党请来的救兵？[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
yuyulinvip
普及线下试穿线上购买，或者发试穿件交押金，然后试好了再买或者试的不合适就退试件后退货，可以解决这样的问题。
用户10xxx92
都是男性的阴谋和迫害[笑着哭]
飞鸟爱鱼
应该加个铃铛，不拆穿出去就响，人家一听就知道你这是未拆的[得瑟]
带刺的黄瓜
玩不起别卖
逝水无痕
多方面原因，电商很多货照片和实际产品货不对版，尤其是颜色，各种p图。至于顾客就是直播造成的，一堆做自媒体的，拍完视频就退货，📕上各种教程
Gochan 回复 11-06 18:00
人家这个是防白嫖的，不是防试穿的，在家试穿不合适、不喜欢就退掉，不影响人家二次销售。那种穿出去白嫖七天，又脏又臭又皱甚至烂掉的，让人家怎么二次销售？