很多人都忘了,罗永浩当年是怎么把西门子一个大区的总裁给干下课的。 就靠三台冰箱,一把锤子。 在人家总部门口,当着所有媒体的面,咣咣咣,砸了。 这事儿不是一时冲动。当时好多用户反映西门子冰箱门关不严,罗永浩自己家的也出了这问题。他找售后沟通了小半年,对方要么敷衍要么拖延,最后实在没辙才选了最极端的方式。 那时候的西门子还是家电圈的“硬牌子”,谁能想到有人敢在它总部楼下砸产品?现场媒体的相机快门声就没停过,第二天“罗永浩砸西门子冰箱”直接冲上热搜,连行业媒体都在讨论这事。 更狠的是他没见好就收。砸完冰箱后,他又联合几百名有同样问题的用户,一起给西门子发公开信,要求公开道歉并召回问题产品。这种抱团维权的架势,把西门子的公关团队打得措手不及。 后来有内部消息说,因为这事影响太大,西门子全球总部都被惊动了。没过多久,负责中国区家电业务的大区总裁就卸任了——这在当时的家电行业,算是头一回因为用户维权把高管拉下马。 有人说他是“炒作”,可当时他还没做手机,没什么产品要推广。他只是把普通用户敢怒不敢言的事,搬到了聚光灯下。要知道,2011年消费者维权渠道远没现在通畅,很多人遇到问题只能自认倒霉。 罗永浩这一砸,其实砸开了两个口子。一个是让大企业不敢再轻易忽视普通用户的诉求,另一个是让更多人知道,遇到消费纠纷,哪怕对方是巨头,也能靠合理方式争取权益。 现在再回头看,那三把锤子砸的不只是冰箱,更是当时大企业里根深蒂固的傲慢。后来不少品牌处理售后问题时,都会下意识避开“西门子事件”的雷区,这就是那件事留下的真实影响。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
现在大家都知道俞敏洪聪明了,特别是贾国龙。俞敏洪还是了解罗永浩的,毕竟罗永浩在
【8评论】【6点赞】
10xxx88
贾老板这次的表现,绝对会成为舆论公关的反面教材的经典案例,他犯的最大的错在于,他以为他是在跟老罗叫板较真,实则是他站在了万千消费者的对立面,最蠢的莫过于拉偏架的于东来,还好意思叫人家老罗理解,理解个啥?
司徒有虚名 回复 09-18 11:26
老贾认为老罗想整他,骂他网络黑社会,从没想过消费者权益
安之若素 回复 09-17 21:38
每一次回应都是灾难级的
逸尘无梦
老罗用多少年证明了自己就是死较真。一屁股债真在卖身还的,老罗真是蝎子粑粑独一份,真男人,13亿都还了8亿多,真金白银堆出来的信誉,为啥还有人想不开跟他拼公信力
至死是少年 回复 逸尘无梦 09-20 06:40
不是我吃亏啊有新闻报道过罗太君所谓的还债几个亿是怎么回事,根本不是还钱,把债权人坑死了,这货就是个典型的小人
逸尘无梦 回复 09-20 06:30
开口如此暴躁,你吃亏了[吃瓜]说出你的故事,让我乐呵乐呵
Jason
不管罗永浩有什么问题,这次普通消费者站在罗永浩一边。
用户79xxx05 回复 09-20 08:17
毕竟没有老罗,还不知道有多少一岁的孩子吃两岁的西兰花
华夏卫士
一是一,二是二,你拿这事来抹黑老罗是想为贝西洗白吗?你以为别人和你一样愚蠢吗?小编你真是愚蠢至极!
中靶 回复 09-17 10:30
西北那边可不吃两年的西蓝花
格萊娒德林 回复 09-17 16:49
老罗砸冰箱这个事情是抹黑老罗??
汕尾孤单寂寞无聊冷的27岁大叔
罗永浩怎么维权也搞不定星巴克老弟的中杯大杯特大杯
用户11xxx20
这次其实是西贝货自己捶死自己!就没见过这样子自杀式“坦白”的。[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
逆江而上
罗不是一个好人,一个精小日本人
Jhom-1 回复 09-19 10:26
话说对事不对人,罗/贾2人对有问题,但贾这次对峙更加疯狂头铁![哭笑不得]
至死是少年 回复 09-19 12:06
明白人
leslie
罗永浩有一个很大的本事!叫做…成事不足,败事有余!
风中年华 回复 09-17 20:08
破产多次但是人家现在依然混得风生水起过得比大多数人好。说明最后人家还是成事的。只能是人家经过了起起落落,屡败屡战
用户81xxx95 回复 风中年华 09-17 20:29
我承认他是过得比大多数人好,但他行业冥灯的外号也不止一个人这么叫的,说他成事不足没毛病。你说他的成功指的是他个人生活水平,而他成事不足说的是他干一行败一行的历史业绩,这两方面并不冲突
林枫
支持老罗
common carp
罗太君虽然有点黑历史,但勉强还算敢讲敢说的汉子。
用户68xxx20
西贝若是倒了也不是老罗干倒的,老罗只是放了个鞭炮。然后贾国龙嫌弃不够响,自己拉开了一个手雷,贾总的合作伙伴们纷纷放轰天雷助威,贾总一看这还了的,然后拉出了意大利炮。然后大吼一声:老子宰你是看得起你,谁再敢不服老子直接给你轰成“黑社会”。
绯色西瓜刀 回复 09-19 10:54
合作伙伴搞不好也有背后捅刀子的,反正倒的是西贝,预制菜影响不大,否则解释不了那群猪队友的骚操作[滑稽笑]
沙滩上的浪花
跟罗太君较什么真?头铁啊
Versus.胜
罗太君行业冥灯不是白叫的,他每次锤一些行业确实有成果,但也基本肥了自己,不白折腾,整挺好
用户10xxx47
看过老罗的锤子手机,就知道这家伙重度强迫症,这类人一般人干点啥都得被挑刺,你一个屁股都整不干净的敢招惹这家伙?
居士 回复 09-21 01:47
贾老板至今还觉得自己很干净呢[得瑟][得瑟][得瑟]
用户17xxx91
大佬站队,大众吃瓜?我支持罗永浩,即使没用也要发出自己的声音。
帝君无殤
你跟注重名誉人可以争长短,跟泼皮无赖能争什么呢?别再自降B格了……
浮云
有大陆版李敖的意思
站在山顶看世界
有时间,还是自己做饭吃好,合口味还卫生健康,我一个人,最大的乐趣就是做饭吃,三四个菜,一个汤,一杯泡了十几年的乡下作坊酒,真的是不要太美味,太惬意
Robert
我觉得某个网红车也可以这么干,开到他们总部门口砸了,看看民意强,还是他们法务强
feng0jiang 回复 09-17 16:43
肯定不是我每天吃的大米
wangjyyh
讲理
AAA黑人抬棺服务
德系产品就这样,明明是标配搞成选配。标配跟日系车一样。有时候还花钱解锁模块。
月光的秋思
我就等他什么时候翻车.
花季少女惨遭8个男老师轮流强迫写作业
西门子冰箱其实质量真的没话说,我家一台10年买的冰箱到现在没出过问题,一直都在用。
808 回复 09-17 12:34
我家98年买的冰箱,也用了十几年才换的,也没啥毛病,就是橡胶条老化封不严实了。厂家都倒闭了。
_随心所欲_自由自在 回复 09-17 23:41
冰箱就是一个基本没有科技含量的家电了。我家两台冰箱,老家一台,北京一台,都是容声的,十年了,只老家的冰箱被老鼠咬坏了管道,其它没有任何问题。
哄哄
不要跟直男说道理,杠死你没商量。这次黄泥沾屁股了。
江南
那时是开放年代,再西门子没有法务。放现在再干这事分分秒秒踩缝纫机还面临百万索赔
落寞的执着 回复 09-21 08:31
十几年前西门子没法务?你是没见过西门子跟海尔的法务大战吧。
庞迪
这就是有钱人的心态,根本不当你们是人。阶层不同了
飞扬
所有造手机叫锤子?在四川,锤子可以骂人
就这样吧 回复 09-17 10:29
你这个角度选的真是不怕死
健康就是财富
现在坑普通百姓的商家太多了
wenmc263
资本现在正在全力鼓吹的预制菜其实解释了什么是赛博朋克:高科技,低生活
用户84xxx46
扯淡,扯淡,自己卖的东西还不是不咋样!干一行费一行,那么高的流量,真要东西做的好,早就风生水起了。当然至少比下周回国的那个强多了。
叫我NULL
[静静吃瓜]房贷还完了没?车贷还完了没?消费贷还完了没?信用卡还完了没?孩子的培训班费用交了没?老婆的礼物买了没?还有闲心去担心老罗还债,他凭本事借的,为啥要还
股海渔夫
你普通人去人家家电总部门口砸冰箱试试,这就是寻衅滋事
龙行龘龘
老罗遇到凡是冷处理的商家就这样干,到你总部砸,没想到西贝老总热处理[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭], 老罗直接开溜,高明
用户89xxx23
他做的事放在哪都行放在这不行
狂殴小朋友
确实是网络黑社会
夏夕空
“假”老板难过了这回
一阵风
贾某人就是平常被身边人捧得太高,膨胀了,这种没有什么硬技术的企业,靠虚假宣传,擦边赚了大钱后,天天听着身边的马屁精吹捧,以为世界就他牛,所以才第一时间怼罗永浩,还威胁什么起诉,其实是他文化素养水平低的表现而已。
尖尖角
不管他是为了什么目的,但这个世界需要这种人的存在。
莲城随之
支持贾总 自爆
我最本色
贾老板在他的系统里就是国王傲娇,桀骜不驯,漂的很,身边一堆大太监小太监拍马屁的奸角,太多企业都这样,有能力的到不了他身边。
那一秒,硪狠期待
维权?那不是普通人能做到的………,除非是普通人告普通人,不然,等下辈子吧