西贝道歉 罗永浩这辈子都没打过这么富裕的仗。
他只是给了西贝一刀，并不致命。如果
西贝公关团队默不作声，低调处理，过
一段时间，谁还记得这档子事？
但贾老板气不过，拔出刀来，自己给自
己捅了99刀，且刀刀致命。
上一个玩这种反向公关是"张小泉拍蒜断
刀门"事件。
菜刀拍蒜断了，断就断呗，公关团队只
要把话讲清楚：我们家的菜刀主打锋
利◇不适合拍东西。过几天热度自然就
下去了。
但张小泉的总经理偏要给网民洗脑，结
果被骂成了翔。
贾老板平时在公司应该习惯了高高在
上，出了事后，底气十足，仿佛手握真
理之剑，站在道德制高点直指质疑者：
我们西贝的东西没问题，是你们不懂
行！我来告诉你们什么是法律定义的预
制菜。
殊不知，消费者吃的是感觉，不是法律
标准。
当消费者感觉不对，抱怨预制菜凭什么
卖得这么贵，贾老板再唠唠叨叨，说"我
这不叫预制菜，法律定义的预制菜是什
么"时，一切都是白扯。
为了自证清白，贾老板又开放后厨供媒
体参观。
结果自证清白秒变自杀式公关！
有网友戏称，带一岁的孩子，去吃了一
条一岁半的鱼和两岁的西兰花，西贝儿
童餐的年龄比儿童都大。
据说西贝的主力客户人群是带孩子逛商
业中心的父母，西贝近几年完全是靠儿
童餐活下来的。
父母奔着西贝干净卫生，食材新鲜营养
去消费，然而高昂价格的背后，孩子们
吃的却是比预制菜还低一档的"塑料袋罐
头"。这换谁不恼火？
罗永浩在直播时说，以往都是骂我的人
多，今天全是挺我的，人家那是挺我
吗？那是看不上你！
很显然，这件事对西贝的冲击很大，如
果处理不好，丧失主力客户，西贝得凉
凉，彻底的凉凉。
这也是很多大公司要管控老板社交账号
的原因。不少像贾老板这种踩着风口暴
富的企业创始人，平日里被下属捧着，
早就没了与普通人心平气和沟通的能
力。
他们在公司内胡咧咧也就罢了，一旦在
外面说错话，那就代表了公司意志，毫
无回旋余地。甚至会毁了公司。 西贝儿童餐将调整为现做
