【#老人跨省买房楼盘被多人投诉已停售#】#认知障碍老人跨省买房想退遭拒##老人被拉去游玩买房退不了还被起诉# “我爸爸已经70多岁，患有认知障碍，两年前稀里糊涂被人拉去湖州买了套房。两年来，我们踏上了漫长而煎熬的退房之路，并最终与开发商对簿公堂，为此全家人已是心力交瘁。”近日，上海市民海蓉（化名）向记者讲述了她爸爸海刚（化名）的购房经历。
海刚选的是一套总价131万元的龙樾府毛坯房，并当场付了2万元定金。随后一个多月中，老人在销售的催促下东拼西凑了41万元，加上此前的2万元定金，前后共支付了43万元房款。2023年7月25日，销售人员跑到上海单独约了海刚，指导他完成网签合同，约定88万元尾款须在2023年9月30日前支付。
“我爸爸是退休工人，10多年前从老家跟随我来到上海定居，退休金不高。凑足前面的43万元房款已经很吃力，根本就拿不出88万元尾款。”海蓉说。
2024年8月，在家人协助下，老人向长兴县人民法院起诉，要求解除购房合同并退还已支付的购房款。
老人起诉后，开发商长兴骏业房地产开发有限公司于今年5月提起反诉，要求海刚继续履行合同支付88万元尾款及5万余元逾期付违约金。
事实上，外地人被拉去龙樾府买房，并由此引发的纠纷和投诉并非个例。公开信息显示，2022年7月，上海一市民投诉称，龙樾府营销中心销售人员诱导其母亲抵押上海唯一的自住房产，全款付清龙樾府的房产。2024年7月，金华一市民投诉称龙樾府销售人员向其虚假承诺，称买房后可成为托管民宿享保底收益。
记者联系了长兴县住建局，其住房管理科相关负责人告诉记者：“龙樾府是一个外销盘（主要面向外地客群销售），近一年投诉相对较多。该楼盘通过销售代理公司及分销卖房，高峰期合作的分销公司多达数百家。分销及中介人员跟客户怎么说，有没有虚假承诺，存在管理混乱问题。由于投诉量居高不下，去年年中县里就成立了龙樾府项目工作小组，我们已根据工作小组的意见对开发商采取暂停销售的措施，并进行整顿，要求开发商规范后续销售行为，积极妥善处理购房纠纷事宜。”
至于海刚和开发商之间的这起纠纷，该负责人表示，2023年11月接到信访投诉后曾多次协调处理，但开发商始终拒绝退房。“因双方已签订了购房合同，在协商不成的情况下，我们也只能建议双方通过法律途径去解决。”
8月27日，作为龙樾府销售总包方的湖州骏尚房地产营销策划有限公司相关负责人代表开发商回复记者：“开发商和我们公司的态度一直是很明确的，希望继续履行买卖合同，支付剩余尾款。”他认为，由于海刚的诊断报告以及司法鉴定报告是在购房之后，时间跨度较长，据此不能认定海刚在购房时不具备民事行为能力。
而海蓉解释，2023年只想着协商退房，根本没想要去做司法鉴定，“但我爸爸最近这几年的医院诊断报告齐全，可作为健康状况的佐证。”据悉，第一次庭审已于今年6月结束，法院并未当庭宣判。目前，双方都在等待判决结果。（潮新闻 记者 蒋敏华）
