【李想谈理想车型大多低开高走】 8月15日消息,理想汽车CEO李想今日发文谈及了理想的全新车系大多是“低开高走”的原因:因为它们都很“Think Different”。他表示理想汽车对用户需求的理解和对应的解决方案与其他人想的不一样,是踏踏实实地解决好用户需求与痛点,并请大家不要嘲笑“Think Different”的行为
理想汽车通过在产品设计、技术研发、服务体系等多个维度的努力,踏踏实实地解决用户需求与痛点,以下是一些具体表现:
产品设计层面
● 满足家庭出行需求
○ 空间布局:理想汽车以家庭用户为主要目标群体,其推出的车型如理想L系列,都采用了6座或7座的布局。这种设计充分考虑了家庭出行的场景,能够满足三代同堂的出行需求。同时,车内的座椅布局合理,每个座位的空间都较为宽敞,即使是第三排乘客也能有较为舒适的乘坐体验。
○ 舒适性配置:为了提升家庭出行的舒适性,理想汽车在车内配备了丰富的舒适配置。例如,座椅采用了高品质的材料,具备加热、通风、按摩等功能;车内还配备了大尺寸的中控屏和副驾娱乐屏,为乘客提供了丰富的娱乐内容;此外,车辆的隔音降噪效果也非常出色,能够有效降低车内噪音,营造安静舒适的驾乘环境。
● 解决续航焦虑问题
○ 增程式电动技术:在新能源汽车发展初期,续航焦虑是用户普遍面临的痛点。理想汽车采用了增程式电动技术,在车辆上配备了发动机作为增程器。当电池电量不足时,发动机可以发电为电池充电,从而增加车辆的续航里程。这种技术既结合了电动汽车的环保优势,又解决了纯电动汽车续航里程不足的问题。
○ 充电设施布局:理想汽车还积极参与充电设施的布局和建设。一方面,与各大充电桩运营商合作,将充电桩信息接入理想汽车的导航系统,方便用户查找和使用;另一方面,加快自有超充网络的建设,为用户提供更加便捷的充电服务。
技术研发层面
● 智能驾驶技术
○ 提升行车安全性:理想汽车投入大量资源进行智能驾驶技术的研发,其智能驾驶辅助系统可以实现自适应巡航、车道保持、自动紧急制动等功能。这些功能能够有效降低驾驶员的驾驶疲劳,提高行车安全性。例如,自动紧急制动功能可以在车辆检测到前方有障碍物时,自动刹车,避免碰撞事故的发生。
○ 优化驾驶体验:通过不断升级智能驾驶技术,理想汽车还为用户带来了更加便捷、高效的驾驶体验。例如,其导航辅助驾驶功能可以根据导航路线自动规划行驶轨迹,实现自动变道、上下匝道等操作,让驾驶变得更加轻松。
● OTA技术升级
○ 持续优化车辆性能:理想汽车支持OTA(Over - the - Air)技术升级,通过远程无线升级的方式,为用户的车辆提供软件更新和功能升级。这意味着用户购买车辆后,无需到店即可享受到车辆性能的持续优化和新功能的添加。例如,通过OTA升级,车辆的动力性能、续航里程、智能驾驶功能等都可以得到提升。
○ 满足用户个性化需求:OTA技术还可以根据用户的反馈和需求,为用户提供个性化的功能和服务。例如,用户可以根据自己的喜好选择不同的驾驶模式、音效模式等,让车辆更加符合自己的使用习惯。
服务体系层面
● 售前服务
○ 提供专业咨询:理想汽车在全国各地建立了多家体验中心,为用户提供专业的售前咨询服务。销售人员经过严格的培训,能够详细了解用户的需求和关注点,并为用户提供专业的购车建议。
○ 试驾体验:为了让用户更好地了解车辆的性能和特点,理想汽车为用户提供了试驾服务。用户可以在试驾过程中亲身体验车辆的动力、操控、舒适性等方面的表现,从而做出更加明智的购车决策。
● 售后服务
○ 维修保养网络:理想汽车不断完善售后服务网络,在全国各大城市建立了多家服务中心和授权维修店。用户可以方便地对车辆进行维修保养,同时,理想汽车还提供上门取送车服务,为用户节省时间和精力。
○ 客户关怀:理想汽车注重客户关怀,为用户提供了一系列的增值服务。例如,为用户提供免费的车辆检测、保养提醒等服务;在节假日和特殊时期,为用户送上节日祝福和专属福利。通过这些服务,增强了用户对品牌的认同感和忠诚度。