后续来了!火爆全网的深圳听障网约车司机,与乘客惊喜重逢
近日,一段深圳聋哑人网约车司机和聋哑人乘客意外相遇的视频火遍全网,人民日报、央视新闻等媒体纷纷报道了这暖心的一幕。2月28日,读特新闻对视频中的网约车司机张顺进行了采访(详情点击《温暖全网的深圳听障司机找到了!曾6次接到听障乘客》),了解了听障司机张顺背后的故事。
3月5日,张顺通过微信告诉记者,这个温暖的故事有了新的后续,而他与当时匆匆下车的乘客小哥也终于相聚,还分别收获了一份特殊的礼物。
共赴一场特别的邀约
张顺表示,视频引发关注后,他也曾想过要联系乘客和他分享这份喜悦,但两人只是萍水相逢,并没有对方的联系方式。原以为这个缘分就此结束,没想到,3月2日,他突然收到另一名听障网约车司机朋友的消息。这位朋友告诉他,vivo公司关注到了他发布的视频,希望邀请他前往东莞总部参加一场名为“有爱无碍,声声有息”的公益行动。想到可以借机休息一天,张顺便答应了下来。
3月3日一早,张顺便驱车赶到了vivo总部,在这里他与60余名听障朋友相遇,更是见到了一个熟悉的面孔——乘客小俊。原来,vivo不仅通过听障群体找到了他,还同步通过一位听障骑手找到了小俊。见到对方,两人都惊喜万分,用手语表达了各自的喜悦。
张顺和小俊重逢。图源张顺朋友圈,读特新闻经授权发布
据了解,来自云南的小俊今年19岁,目前在深圳宝安的一家工厂打工。小俊通过文字告诉读特新闻记者,通过短视频平台刷到张顺的视频时,他感到十分惊讶。回忆起当天打车的场景,他表示,他是2月23日才来到深圳,由于人生地不熟,没有朋友,因此2月24日下班后打车遇到同是听障者的网约车司机张顺时,他觉得很开心。“下车我还跟他说注意安全,开车小心。”小俊打字说道。
在vivo总部见到张顺,小俊表示自己十分兴奋。他打开手机 ,给张顺看他发的朋友圈,一张张截图都记录着他的喜悦。在vivo,两人终于再次“同框”,这两颗“在宇宙中游荡的行星”,也终于在这场温暖的接力中再次相遇。
科技让“平等对话”有了新可能
更让小俊惊喜的是,当天,他还第一次和爸爸进行了视频聊天。原来,由于小俊的父亲不会手语,他又无法发声,小俊从未和父亲视频通话,而通过vivo手机的“vivo听说”功能,他和爸爸实现了实时对话。
小俊和父亲视频通话。图源vivo
“我们关注到了视频,发现顺哥使用的恰好是我们品牌的手机,于是邀请了他们来vivo总部重聚,希望他们从听障乘客和听障滴滴司机的角度,分别提出用户的真实需求和无障碍产品体验反馈。”vivo相关负责人告诉记者。
据介绍,从2018年开始,vivo便不断迭代听觉辅助功能体验,通过“vivo听说”,听障司机只需要自定义一段提醒乘客的话术,即可便捷地和乘客交流,还能即时识别乘客口头报出的手机尾号,即使在无网弱网环境也不影响使用。而通过“无障碍通话”功能,AI声音和文字转译还能帮助司机和乘客无碍交流。
“这些科技和公益带来的看似微小的改变,是我们对‘平等对话’最深情的翻译——科技不该是冰冷的代码,而应该是握紧的手,是暗夜里的萤火,是让接近3000万中国听障者被听见的承诺。”在看到张顺和小俊的故事、小俊第一次和父亲视频通话后,vivoOS产品副总裁周围在社交平台上感慨。
3月6日,张顺和小俊分别告诉记者,他们收到了vivo送的搭载了许多无障碍辅助功能的手机。这份温暖的礼物,让他们再次感受到了来自社会给予听障群体的关爱。
张顺表示,未来他仍会通过短视频记录自己的生活,希望让更多人了解听障人士,也希望能靠自己的努力实现自己的价值,让社会更多人关注到这个群体。他提到,如今,有不少网友私信他,希望能乘坐他的车,还有人在乘车时认出了他,这些都让他感到开心,也鼓励他更好地工作、生活。
张顺和小俊朋友圈都留存了网友送给他们的漫画。
小俊则告诉记者,刚来深圳不到半个月的他,对这里留下了很好的印象。未来,他希望能拥有更多新朋友,一起探索深圳的更多地方。