邓主任在对小洋芋妈妈「多重心理干预」那段，我看的时候有点意外，没想到我们邓主任如此的专业 理性上她知道必须按程序劝解小洋芋的妈妈，但她从情感上，内心里一定对小洋芋的妈妈大声呐喊过：我懂你的痛！但这不是你的孩子！ 我看到有人说这段台词是临场发挥的，那必须要点评下了 ①为了建立小洋芋妈妈的信任，邓主任第一步用了【共情与联结】 承认打拐办的「无能」，降低蔡欣的敌对情绪，避免刺激她的防御心理。 给予妈妈一种「掌控感」，让她觉得自己的行为（尽管是误认）有合理性，减少对抗。 ②逐步引导认知，把蔡欣【拉回现实】 其实这里是一种暗示，蔡欣的认知有误，引导蔡欣关注现实，事实上孩子并未呼唤她。 用细节把蔡欣注意力拉回到现实中的小洋芋身上。 ③利用情感牵制【激发母性保护本能】 唤起蔡欣对「真正小洋芋」的担忧，让她意识到当前举动会让孩子很危险。 利用母亲的同理心让她松手。 ④【转移注意力】制造情绪突破口 通过关心孩子的生理需求，让妈妈从「占有执念」转向「照顾本能」，从而松动她的心理防线。 ⑤进一步降低蔡欣的对抗，实现【渐进式让步】 替蔡欣说出身为母亲的执念，进一步安抚她的情绪。 用「暂时性承诺」让妈妈放松警惕，争取时间让其他警察介入。 但实际上邓妍去到现场之前，在车上下属问她，蔡欣不会真的疯了吧？ 邓主任说：她没疯，经历这种事的家长都会这样。 所以对于家属的心理状态邓妍非常清楚，我个人觉得小洋芋妈妈的无力感，随之而来的愤怒和对一切人事物的抗拒，是邓妍实实在在经历过的，而且还是在童年时期的经历，这种无力感的体感会是大人的很多很多倍。 所以这份工作，说不清楚是治愈她的，还是会一次一次重复她的创伤
