“浙江又火了！”货车高速突遭暴雨，司机仓促驶入收费站，一脸忐忑地问收费员能不能停

“浙江又火了！”货车高速突遭暴雨，司机仓促驶入收费站，一脸忐忑地问收费员能不能停在收费站盖雨布？不料，收费员不仅立马答应，随后的举动更是让司机眼眶湿润！网友：我们这边的收费站一辈子都学不会的，只认钱！

这天，一辆满载货物的卡车，正准备驶上高速。出发时还是晴空万里，司机便没给货物盖雨布，谁知天色说变就变，眼看就要上高速口，乌云密布，豆大的雨点毫无征兆地砸了下来。车上的货要是湿了，损失可就大了，司机心里一沉，急得团团转。

就在这时，不远处的收费站雨棚成了他唯一的希望。他顾不上多想，一打方向盘就把车开进了收费通道。可一辆大货车停在收费站，不仅堵路，还会给别人添麻烦。他探出头，忐忑地向收费员问道：“你好，我能在这边盖个雨布吗？”

收费员确实愣了一下。这里是高速收费口，车来车往，一辆大货车停下，后面很快就会堵成长龙。她一抬头，看见司机那张写满焦急的脸，再看看车上那些正被雨水无情冲刷的货物，瞬间就明白了状况。她没有半点犹豫，只是干脆利落地一点头，说：“可以。”

这让司机悬着的心一下就落了地。可他没想到，这位收费员不只是口头同意。她立刻通过对讲机喊来了几位同事，二话不说，几个人一起冒着倾盆大雨冲了过来。为了给司机腾出足够的操作空间和时间，他们甚至临时封闭了这条收费通道。

雨水很快打湿了他们的制服，但没人理会，只是齐心协力地帮司机拉扯那张巨大的雨布。司机看着眼前这群湿透了的人，既感动又有些不知所措，只能埋头加快手上的动作。

收费员看出了他的局促，温和地补了一句：“没关系的，你慢慢来，我们已经把这个通道临时关闭了。”

听到这话，司机再也忍不住了，眼眶一热，视线瞬间被泪水模糊。他本已做好了被拒绝的准备，却得到了如此“特殊”的对待，不仅有人搭手，还为他关闭通道，争取了近二十分钟的宝贵时间。

这件发生在收费站的小事，很快就在网上传开了，许多网友留言说，这才是公共服务真正该有的温度。大家也开始讨论起一个词，“格局”。有人说，同样一件事，有人选择把人赶走，有人却选择伸出援手，格局高下立判。

更有网友毫不吝啬地夸赞，说浙江高速的服务“在全中国都找不出第二个”，比如高速上的免费拖车政策，确实是独一份。一位在浙江生活了十一年的网友甚至感慨，自己现在都不想回老家了。这已经不单是对一个收费站的称赞，而是对一种服务理念的深度认可。

也有人分享了另一段令人心酸的经历。一位司机拉了一车杏子，同样是半路遇上小雨，想在附近的蔬菜批发市场大棚下临时躲避一下。

他跟市场管理员好说歹说沟通了十几分钟，得到的答复却是：进去可以，但必须过磅，出来再过磅，按吨位收费，这位司机只能无奈地在马路边冒着雨把雨布盖好。

这收费站小小的举动无疑是一道光。他们没有把一个焦急的司机拒之门外，而是用行动诠释了服务的本质，好的管理，从来不是把条条框框当成万能的挡箭牌，而是在坚守原则的基础上，为现实中的意外留一份变通的余地，给陌生人一份宝贵的体谅。

每一个努力生活的人，都值得被温柔以待。浙江收费站的这一幕，不仅温暖了司机的心，也给我们所有人上了一课。希望这样的温暖能够传递下去，成为社会的常态，让我们在面对生活的风雨时，多一份安心，多一份力量。

信源：美丽浙江