“这个保安火了！”2024年5月28日，上海，在部队受了伤的退役军人，上车不能站太久，就向保安求助，希望能够优先上车，却不料保安强硬拒绝，还让他最后一个上！ 大部分人都知道军人保家卫国，受人尊敬，因此在乘坐公共交通工具方面，军人优先，更勿论残疾军人了，令人没有想到的是，这一次，作为退役军人的王先生，出示残疾军人证后，在乘坐公交时受尽了委屈。 王先生是一位退役军人，因公负伤，持有残疾军人证。五月底的一天，他准备乘坐公交车，因为身体不便，想请维持秩序的女保安帮个忙，让他能优先上车。 谁知，对方一口回绝。王先生只好亮出自己的残疾军人证，想着这下总该没问题了。可女保安看后不仅没松口，反而态度强硬地要求他必须“最后上车”。王先生不解，她理直气壮地反问：“等几分钟怎么了？”接着，她又指着满车的乘客，对王先生说：“一车人你问问谁愿意。” 这让王先生感到错愕。当他想问清楚对方是哪个公司的保安时，得到的回应是更加不客气的：“你管我哪个公司的！”这几句话，让原本只是乘车不便的王先生，瞬间感到尊严受到了践踏。他用手机录下过程，发到网上，想讨个公道。 网友几乎一边倒地支持王先生，大家的质问很直接：“谁给她的底气？欺负残疾军人必须道歉！”甚至有人呼吁，应该把她列入征信黑名单。一时间，“军人优先，没有军人最后的道理”刷满了评论区。 这件事捅破了一层窗户纸。它暴露出的是个人素质和公司培训的缺失，为什么“军人优先”的规定，在现实中会打折扣。 有观点一针见血地指出，拥军不能只停留在口号上，别让保家卫国的人寒了心，就算王先生不是军人，只是一个普通的残疾人，难道就不该得到基本的照顾和便利吗。 口号喊得再响，现实中却有人敢让残疾军人“最后上车”，这本身就是一种讽刺。大家呼吁相关部门应该加强协调，在公共场所把优待政策明确记在心里，确保规定不只是一纸空文。毕竟，再多的宣传教育，也比不上妥善处理一件具体的“小事”来得更有说服力。 好在，事情很快有了回音。5月30日，涉事公交公司发布通报，第一时间联系王先生郑重道歉，并承诺加强管理，杜绝此类事件。 王先生尽管受了莫大的委屈，他却选择了原谅，甚至反过来体谅对方生活不易，希望公司能从轻处理。这份胸襟，为这起充满火药味的事件，增添了一抹难得的温暖。 当然，公交公司约谈了第三方保安公司，督促其加强员工培训。同时，公司自身也承诺加大对全体司乘人员的宣教，用实际行动保障退役军人等群体的权益。可以说，王先生的委屈，换来了一次公共服务的查漏补缺。 尊崇英雄、扶助弱者，不该只停留在口头上或宣传里。它最终要体现在一个保安的态度里，体现在一次寻常的乘车体验中。当这些细节都充满了人情的温度，我们的社会才算真正把善意落到了实处，才不会让英雄在和平年代感到寒心。 不得不说，王先生是一位善良的人，更是一位能体谅他人的好人，不然也不会说出让女保安公司从轻处理的话来，最后也希望这位女保安能够加强自身培训，不要再犯这类的错误。
