顿顿推荐的书-我的妈妈做保洁读后感（一） 作者张小满是陕西大山里飞出的金凤凰，在深圳报业集团工作6年以后，2020年结了婚，在深圳中心区租了两室一厅的房子，把父母从农村老家接到深圳，那一年母亲52岁。 来到深圳，张小满带着母亲坐了，坐了双层巴士，隔海观望了香港以后给母亲在深圳富人聚集的香蜜湖，找了一个离家步行20分钟的商场保洁工作，公司发了金属名牌，工作服，至此做过多钟工作的母亲第一次有了职业归属：保洁员。 这份保洁员的工作是7点到下午3点，十点半以前做好卫生可以休息半小时，用于吃午饭。 张小满母亲工作的商场有5万平米，专门有一个管理处管理商场的清洁工作，他们每天巡回检查商场的各个角落，确保保洁工作到位，给顾客最好的购物体验。 一次管理处一个年轻的女孩发现张小满母亲工作的区域有一块黑色污渍没有打扫干净，要求她重新打扫 ，张母委屈的哭了，可能普通话水平有限，情急之下就用方言申辩，大致意思是这个污渍弄不掉，不信你试试？女孩悻悻然走了，再也没来检查张母的区域，听她和别人说：山里人很难缠，耍赖打滚。 休息过后，商场顾客人多了起来，保洁就要定时在自己辖区巡回，及时清扫临时产生的垃圾。 这种环境限制了张母的表达欲，她时常觉得无聊，去厕所门口供客人休息的长凳上或者厕所的马桶上坐着休息，被管理处人员看到会提醒不能长时间休息，或者假装没看见，作者张小满和母亲就认为这是好人。 看到这里，我想起很多游客去日本旅游回来盛赞日本洗手间干净。而对中国景区的一些洗手间就吐槽不断。 原因是什么呢？就是中国的管理人员对员工的管理不到位，对胡搅蛮缠感觉不好惹的就不惹，而这些从农村来的完全不知道自己工作的意义，只要让自己多拿钱，少干活就是好人，这样一些人组成的团队怎么做好工作呢？
