在各地消防部门的专业指导下，美团持续发力，将骑手消防安全保障工作作为重中之重，通过一系列切实有效的措施，全方位提升骑手保障水平，为骑手的工作与生活筑牢安全防线。

近年来，美团针对电动自行车消防安全风险展开集中治理，成效显著。电动自行车作为骑手配送的主要交通工具，其消防安全至关重要，是骑手保障的第一安全防线。美团在全国范围启动配送车辆电池信息采集工作，同时在配送站点铺设智能充电监测线，精准识别电池规格，对超标电池、非法改装电池以及室内充电等危险行为进行靶向整改。不仅如此，美团大力推广“以换代充”模式，在北京、上海、广州、深圳等超50座城市与多家换电品牌达成深度合作，发放2000余万换电补贴，惠及超过30万骑手。在换电资源不足的区域，美团积极联合换电商增设点位。截至2024年9月，平台全国换电车辆占比提升15%，北京等主要城市换电占比更是突破90%，有效降低了充电环节的火灾隐患。数据显示，2024年前三个季度，美团骑手电动自行车消防安全事故量同比下降25%，这一成果充分彰显了美团在该领域的努力与成效。

美团深知，提升骑手的消防安全意识和自防自救能力是骑手保障安全的关键。为此，平台常态化开展线上线下消防安全培训考试，将消防安全知识传递给骑手及各环节工作人员。同时，美团把消防安全纳入合作商考核指标，加强配送站点和骑手宿舍标准化建设，在全国设立700多名安全检查人员，不定期进行消防安全重点检查，确保问题及时发现、迅速整改。此外，美团在配送站点和骑手宿舍安装1.8万个自动监测火情的烟感系统，并向万余名骑手免费发放该系统用于家居防火，实现火情100%第一时间处置，避免重大损失和人员伤亡。

消防安全离不开社会各界的共同努力。美团积极推动政企合作，鼓励骑手参与社区消防安全工作，加固骑手保障防线。2024年11月6日，在全国消防安全日来临之际，美团在北京举办2024年消防宣传月活动，成立“丰台区美团骑手消防轻骑兵”志愿组织，该组织将协助消防部门开展社区消防宣传、隐患排查等工作。

美团配送安全事务负责人明确表示，平台始终将骑手职业安全置于首位，未来将持续完善外卖配送消防安全体系，提升骑手工作环境安全水平，携手社会各界共筑骑手保障消防安全长城。