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美团外卖暑期免单活动火热开启,规则复杂引发用户商家双重吐槽

以下是关于美团外卖近期动态的核心信息整合,结合平台活动、行业竞争及消费者反馈,助您快速掌握要点:

一、当前优惠活动(2025年7月)

0元饮品/早餐券

领取方式:打开美团App或美团外卖频道首页,部分用户直接弹窗领取奶茶、咖啡、早餐兑换券(如古茗柠檬水、瑞幸咖啡等)。

限制:部分券需到店自取,门店距离可能较远(有用户反馈门店8公里+),且券当日有效。

“天天免单”活动

规则:7月1日-31日每日限量免单,工作日10:30-12:30前1万名“确认收货”的订单享100%免单(最高20元),周三全天10万单50%中奖率。

争议点:需主动点击“确认收货”或系统自动完成订单后才算参与,超时视为放弃资格。

神券膨胀玩法

通过“神抢手”入口膨胀红包(如18元券膨胀后门槛降低),叠加免单券可0元下单。

⚔二、外卖平台商战最新动态

三大平台补贴策略

消费者影响:用户可薅羊毛(如1元奶茶),但部分商家因分摊补贴成本亏损(蜜雪冰城柠檬水每单亏0.8元)。

商战本质

争夺高频流量入口,美团、阿里(淘宝闪购)、京东均将外卖视为向即时零售电商导流的关键场景。

高盛预测:未来12个月三家或亏损900亿元,美团份额降至50%,阿里升至36%。

⚠三、争议与风险提示

用户体验问题

配送延迟:订单暴涨导致骑手接单压力大,超时率上升,部分用户需接受“先点送达再配送。

优惠门槛:免单券门店覆盖不均、自取不便;神券膨胀需额外购券包,被质疑套路。

行业深层矛盾

商家困境:配合平台活动需承担补贴,客单价被摊薄,且爆单可能影响出餐质量。

骑手生态:京东首个为骑手缴社保后,美团、饿了么跟进,但众包骑手保障仍不足。

四、实用建议

优惠领取技巧

时间点:每日9:00-12:00为弹窗券高峰,10:30准时参与“确认收货”抢免单。

关键词搜索:在美团搜“必膨18”“沪上阿姨周年庆”等口令,有机会触发隐藏券。

理性参与

关注券的门店可用性,避免为自取消耗额外时间成本。

商家选择:优先参与大型连锁品牌活动(如古茗、瑞幸),品控相对稳定。

总结:外卖三巨头补贴战短期利好消费者,但可持续性存疑。用户可趁红利期薅羊毛,但需留意规则细节;长期看,行业需从“烧钱”转向服务体验优化。