6月18日，鹰潭市市场监管局召开2025年第二季度新闻发布会。重点介绍“市场监管会客厅”活动开展情况和经营主体需求解决中心建设运行情况。江西网络广播电视台、鹰潭市融媒体中心、江西商报等省、市级媒体代表受邀参加。

为全面落实省政府产业链现代化“1269”行动计划和市委市政府打造国家级铜基新材料集群工作安排，充分发挥市场监管职能作用，2024年以来，鹰潭市市场监管局在全省首推“市场监管会客厅”，制定活动方案、安排表和企业样本库，定期邀请经营主体面对面交流，了解经营难点与具体需求，经营主体向市场监管部门提出问题清单，相关科室负责人进行解答。截至目前，已举办12期不同专题的活动，353家铜企业、“三品一特”安全相关经营主体、个体工商户等参加，开展政策解读宣讲12次，通过“市场监管会客厅”现场收集解答问题150余件。

为有效解决经营主体需求，真正做到服务更好、措施更实、效果更优，鹰潭市市场监管局建设经营主体需求解决中心。“线上”依托“12345”政府热线、市局门户网站pc端和微信公众号“经营主体需求解决中心”专栏，“线下”在市局机关一楼大厅设立“经营主体需求解决中心受理窗口”，公开征集经营主体诉求，通过“实时受理、统一交办，限时办结、规范答复、及时回访”闭环管理，确保经营主体需求办结率100%。

（规划应急科）