六旬阿婆办事遭冷脸投诉反被打？这操作太离谱

家人们谁懂啊！广州一位六旬阿婆去街道办办事，没想到遇上现实版"打地鼠"！这位陈女士帮海外朋友办退休年审，结果工作人员说信件过期不给办。阿婆解释说是邮局刚取的件，之前都办得好好儿的，咋到这儿就卡壳了呢？

谁料想，这边还在据理力争，那边突然冲出另一位工作人员张女士，跟被点了炮仗似的，上来就是一套"组合拳"——面部胸口连环击！阿婆嘴角直接开花，血流如注，诊断为唇裂伤。更气人的是，对方家属居然说是"不小心肘击"？

咱们来捋捋时间线：3月26日事发，阿婆报警。3月27日警方立案。到4月2日调解，对方母亲说阿婆"谩骂工作人员""企图闯入办公区"，还反咬一口说被咬伤耳朵、抓头发。好家伙，这剧情比电视剧还狗血！

关键证据方面，退管所居然没监控？这操作太迷惑了！没有监控就说不清真相？那工作人员动手岂不是可以随意甩锅？再说张女士的伤情鉴定，未达轻微伤，而阿婆可是实打实的唇裂伤啊！

最离谱的是"互殴"说法。阿婆女儿都气笑了，当场甩出张女士下跪视频——当时她脸上可没伤！合着打完人还演上苦情戏了？这操作比川剧变脸还快！

咱们要说，基层服务窗口本该是为民解忧的地方，咋就成了"武打片场"？工作人员情绪管理这么差，单位培训是不是得打个问号？再说了，信件有效期这种规定，就不能人性化处理吗？邮局邮寄耗时又不是阿婆的错！

现在警方还在调解，但阿婆家人坚持要追究法律责任。要我说，这种暴力行为绝对不能姑息！退一步越想越气，忍一时越想越亏！支持阿婆维权到底，也让某些"暴力办事员"长长记性——穿那身制服是服务群众，不是用来打人的！