浙江一姑娘租房前中介“承诺保洁”，入住后因卫生状况破防！

小陈（女）租的房子在杭州拱墅区银树湾小区，两室两厅，她提供的视频显示，餐巾纸在卫生间墙上一擦有许多污渍，淋浴房的角落有霉点，厨房墙壁也有许多污垢，洗衣机的胶条里有霉斑，小陈和室友后来奋力打扫，说是耗费四五天，用光了好几包湿纸巾，脏纸团都还没来得及处理，小陈说，卧室的窗帘因为沾灰太严重，洗衣机又太脏，没法儿洗，先拆下来收好了。

上卫生间也成了问题，小陈说，她和室友只能去外面走个七八百米的地方，去到公共场所上厕所，淋浴间的电热水器放出来的水也是冷水。

出租屋里的种种景象让小陈没法接受，从事互联网工作的她，用AI辅助做了一首诗，她说先做了一个雏形，再用AI润色了一下，结果她“破防”了，“灯泡垂头暗如盲，霉斑咧嘴吐酸香，铁床咳出弹簧嗓，冰箱发烧汗如浆”，有些词句AI有点用力过猛，我们对结果做了一些删减处理，在小陈自己写的评价中，最后两句这样总结，“床是用来尽情摇摆的，墙是用来我裂开了的”。

回想起最近来看房，小陈觉得当时就有苗头，她说当时进屋时的状态是没通电，光线很暗，卫生间很脏，设备损坏看不出来，中介给她的承诺是入住前会把房子清洁好，还说会把卫生间卫生作为重点清洁环节。

根据合同，“我爱我家”是出租代理人，租期从4月9号到明年2月27号，押金3250元，租金季付，第一期租金9750元，小陈说，入住第1天眼前一黑以后，中介的回复是，保洁已经上门过了，但只做了基础的。

小陈说，她和室友自己打扫不说，还自费请人清洗空调，但还是觉得住不下去，想解除合同，退回押金和第一期租金，还希望“我爱我家”把他们这几天打扫花费的人力，折现成保洁费，找到和盛街上的我爱我家天阳上河店，店员说店长不在，关于这些问题让找管家。

随后，记者拨通了管家的电话，但管家挂断了电话，现场联系店长没有接通，记者发去短信希望采访，发稿前没有收到回复，小陈联系了我爱我家的客服，说投诉已经登记好，让小陈等两小时接听电话，记者也给客服留了联系方式，发稿前没有收到进一步回复，小陈反馈，客服告诉她会进一步上报情况，还没有给出处理方案，她会继续向职能单位反映。