培训师不是学出来的!6 个实操方法,比听课看书高效 10 倍

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培训师这一职业的专业性极强,其专业技能的掌握绝非仅仅通过常规的学习、看书或听课就能实现。“我经常跟同行们说,光看书本知识,那可远远不够啊!” 实操,尤其是带有专业指导的实操,才是通往成功的关键桥梁,它能够确保所学技能的准确性,助力培训师快速且扎实地掌握相关技能,从而在行业中崭露头角。

然而,不少人存在一种误解,认为成为一名职业培训师需要耗费漫长的时间。“很多人都觉得这行得干个十年八年才能有点样子,其实不然。” 事实上,这种观点并不完全准确。关键在于能否获得充足且高质量的实操机会。若能从头到尾全程参与实操过程,培训师便能够深入透彻地了解并掌握技能的各个流程环节,进而将这些流程内化为自身的能力。“就跟我之前带的私教学员一样,才不到半年时间,实操机会抓得好,现在都能独当一面了。” 反之,若仅寄希望于听几次课、看几本关于口才的书就妄图掌握培训授课的技能,无疑是不切实际的幻想。毕竟,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“没有实操,那些书本知识就是空中楼阁,根本撑不起你整个培训师的业务。”

一直以来,我都强调:“培训师不是单纯学出来的,而是凭借不断地讲出来、实操出来的。”这话我跟我的学员讲过无数次。要会讲,就得天天讲、反复讲。 那么,究竟该如何快速有效地习得培训师的专业技能呢?以下是 6 个行之有效的方法,每个方法都蕴含着丰富的细节与要点,值得深入探究。

一、精心打造一份专业的讲师资料包

1、讲师资料包的重要性与定位

讲师资料包对于培训师而言,其重要性不亚于毕业生求职时的简历,是在这个行业内通行的必备资料。“就像你去找工作,得有份像样的简历一样。” 若一位培训师无法制作出专业且吸引人的讲师资料包,那么在竞争激烈的行业中获取培训机会将会困难重重,专业的实操更无从谈起。制作讲师资料包不仅是一种包装推广和营销的技能,更是培训师精准展示自身优势的重要手段。每位培训师都必须熟练掌握这一技能,以便根据不同客户的多样化需求,灵活调整、迭代和升级自己的讲师介绍,从而实现精准营销。“根据客户不同需求改资料包,这就像量体裁衣,得合身才行。”

在实际场景中,我们不难发现众多专业的培训师因讲师资料包不够专业、缺乏特色,而错失大量宝贵的培训机会。“我之前就遇到过一个培训师,本事不小,可资料包做得乱七八糟,结果好几个合作都黄了。” 即便一位培训师具备丰富扎实的技能,若其资料包未能达到标准要求,无法给人留下良好深刻的第一印象,别人很可能对其失去进一步深入了解的兴趣,更不会为其提供展示专业能力的舞台。因此,精准的定位是制作讲师资料包的首要步骤。在给私教学员做指导时,通常会根据学员的个人情况首先进行深入细致的定位。“我给学员定位的时候,就跟钉钉子一样,得找准那个点,定位不准,后面做的都是瞎忙活。” 只有定位准确了,讲师介绍才能够与整体风格保持高度一致,充分彰显学员的实际特点与优势,从而在众多竞争者中脱颖而出。

2、资料包内容的打磨与完善

在定位明确的基础上,需结合学员的定位,精心搭配相关的头衔、背景介绍以及擅长的课程等相关资料,以确保从上到下保持一致性与连贯性。“这就像搭积木,得一块一块搭好,不能东一块西一块的。” 然而,在实际制作过程中,我们发现部分培训师的讲师介绍存在上下不统一的问题,给人一种人格分裂、杂乱无章的感觉,严重影响了资料包的整体质量与可信度。除了讲师介绍之外,还需要全力制作专业的课程介绍包以及精心录制授课视频片段等,这些内容都需要进行反复的斟酌、雕琢与打磨,力求做到尽善尽美。“我总会跟学员说,课程介绍包和授课视频,这就是你的门面,得好好弄。”

一般来说,在指导私教学员制作整个讲师资料包的过程中,至少需要 1 - 2 个月的时间。通过这段时间的精心打磨,私教学员基本上能够掌握一整套讲师资料包的制作流程与技巧。“我有个学员,当时就花了整整两个月,反复修改,最后做出来的资料包,那效果别提多好了。” 但令人遗憾的是,目前有大量培训师并未真正重视这件事情。他们往往简单地从网上借鉴别人的模板,然后直接进行复制粘贴,稍微修改几个字眼就草草了事,自以为完成了任务。“有些培训师啊,总想着走捷径,到处找模板,结果做出来的资料包,看着就让人觉得不专业。” 实际上,这样的资料包缺乏个性与专业性,无法帮助培训师在激烈的市场竞争中更好地进行营销推广,也难以为其赢得商业培训机会。究其原因,是这些培训师并没有真正掌握讲师资料包制作的专业逻辑与精髓。当他们后续需要进行迭代升级时,便会面临各种问题与挑战,无法达到行业标准要求。

所以,制作讲师资料包这项专业技能的重要性不言而喻,而要掌握这一技能,最好有专人进行指导,比如经验丰富教练、专业辅导老师、资深培训授课老师或者行业专家等,他们深知讲师介绍以及整个讲师资料包应该如何制作才能达到最佳效果,能够为学员提供宝贵的建议与指导。“有个好导师带着,这路就好走得多了。”

二、潜心研发一门专业的版权课程

1、版权课程的独特价值与意义

对于培训师来说,掌握课程研发这项专业技能具有举足轻重的意义,而要真正做到这一点,就必须真刀实枪地研发一门版权课程。“咱们干培训的,要想真正在行业里站稳脚跟,得有自己的拿手课程。” 这里强调版权课程,原因在于版权课程代表着课程领域的精品典范,它充分体现了课程的全面性、系统性与权威性。与普通课程相比,普通课程可能仅仅只有一个课程介绍和一份 PPT 课件,内容相对单一薄弱。“普通课程就像快餐,吃完了就没了,版权课程那才是大餐,有肉有菜,营养全面。” 而版权课程则大不相同,除了课程介绍和 PPT 课件之外,还包含详细的课程逐字稿,为学员提供清晰明确的讲解思路;配备专业的课程指导手册,帮助学员更好地理解与掌握课程内容;拥有直观形象的课程导图,使课程结构一目了然;以及与课程紧密相关的配套工具等,而且所有这些内容都配备齐全、精益求精。更重要的是,版权课程还获得了国家知识产权颁发的版权证书,这无疑是对其质量和专业性的一种权威认可,能够极大地提升课程的公信力与市场竞争力。“有那个版权证书在手,客户就更放心,就像买正品有保障一样。”

2、研发过程与专业指导的重要性

当培训师成功研发完成一门版权课程后,就能够真正掌握课程研发的全部技巧与核心要点,这项技能也将成为其专业能力的重要组成部分与坚实支撑。在研发版权课程的过程中,专业教练的全程指导至关重要。“有经验的教练带着,就像开车有导航,不会走错路。” 例如,在指导私教学员进行课程研发时,会从课程的选题、课程的介绍、PPT 课件的制作、逐字稿的编写以及课程配套工具资料的准备这五个关键流程入手,为学员提供全方位、系统性的指导与支持。

在每个流程中,都会先让私教学员自己尝试去做,充分发挥其主观能动性与创造力。“得先让学员自己动起来,就像学做饭,得自己先试着做一遍。” 然后,根据学员完成的实际情况,再给予具体详细、针对性强的指导意见,并且会深入细致地告知学员为什么要进行这样的调整,调整背后的逻辑与依据是什么。当然,学员在初次完成这些工作时,由于经验不足、对行业标准把握不够精准等原因,可能无法立即达到商业效果的要求。因此,需要对学员的成果进行反复的修改和打磨,有时候仅就一轮 PPT 的修改,就需要经过十几轮的反复调整与优化。“有些学员一开始做 PPT,那叫一个乱,但经过反复修改,最后都能做得非常出色。”

之所以会出现这样的情况,是因为很多时候培训师自己坐在电脑前审视自己的作品时,由于视角局限、思维定式等因素,很难发现问题所在,正如俗话所说 “当局者迷,旁观者清”。“自己看自己的东西,有时候就是看不到问题,这就需要有个外人在旁边提点一下。” 而专业人士凭借其丰富的经验、敏锐的洞察力以及对行业标准的精准把握,能够清晰地指出问题的关键所在,帮助培训师更好地完善课程内容,提升课程质量与专业性。通过这样严谨细致、反复打磨的过程,培训师的课程研发专业技能可以得到快速的培养和显著的提升,为今后的课程创新与优化奠定坚实的基础。“经过这么一番打磨,课程质量上去了,培训师自己的能力也跟着上去了。”

三、用心录制一门专业的线上课程

1、线上课程录制的时代意义与综合考量

在当今信息化飞速发展的社会,线上教学已经成为培训师施展才华、传播知识的重要舞台。“现在这互联网时代,你不弄点线上课程,那可就OUT了。” 因此,录制一门专业的线上课程对于培训师来说至关重要,它可以助力培训师整体掌握一整套线上课程的设计和打磨流程,适应新时代教育发展的趋势与需求。

录制一门专业的线上课程涉及到多个方面的综合考量。首先,要谨慎选择适合的录制平台,不同的平台具有不同的特点与功能,如一些平台在视频画质、互动性方面表现出色,而另一些平台则在课程推广、学员管理方面具有优势,培训师需要根据自身课程的定位与目标受众进行精准选择。“选平台就像选房子,得看看适不适合自己住。” 其次,录课软件的选用也至关重要,合适的软件能够提供丰富的录制功能、便捷的编辑工具以及稳定的性能保障,确保录制过程的顺利进行与课程质量的可靠性。再者,在录课过程中,培训师需要巧妙结合互联网网课的特点来呈现内容,例如采用生动有趣的动画演示、案例分析、互动问答等形式,以吸引学员的注意力,提高学员的学习积极性与参与度。“线上课程得弄得有意思点,不然学员几秒钟就跑没了。” 此外,录制时的语速语调也需要精心把控,语速适中、语调抑扬顿挫能够使学员更好地理解课程内容,避免产生疲劳感与枯燥感。录完课程后,还需要对课程进行精心包装,制作富有创意与吸引力的课程海报等,这一整套流程都能够让培训师深入掌握线上课程设计打磨的整体技能与艺术,提升线上课程的品质与影响力。“从头到尾弄好一门线上课程,那培训师的能力就全面提升了。”

2、借鉴学习与专业指导的促进作用

在指导私教学员研发线上课程时,会建议学员到一些知名的平台去参考别人的课程,特别是那些爆款课程。通过深入研究分析这些爆款课程的名字特点,以便为自己的课程选取一个既符合课程主题又具有互联网风格、能够吸引目标受众的课程名字。“看看人家爆款课程怎么起名的,这门道可深了。” 同时,学员可以从爆款课程中学习到优秀的课程设计思路、教学方法运用以及互动环节设置等宝贵经验,为自己录制线上课程提供有益的借鉴与启示。当然,在录制线上课程的过程中,同样最好有专业人士给予专业的指导,这样可以帮助学员少走弯路,更快地掌握相关技能与技巧。“有个懂行的人指导,那进步速度可就快多了。” 专业人士能够凭借其丰富的实践经验与专业知识,为学员提供针对性的课程设计建议、录制技术指导以及后期制作优化方案等,助力学员打造出高质量、受欢迎的线上课程。

四、全力交付一次商业培训课程

1、商业实操机会的成长价值与关键技能

对于培训师来说,最好的成长机会莫过于积极参与商业实操。“我跟学员们说,要想成长快,就得往商业实操里钻。” 通过一次商业实操机会,培训师可以深入掌握一整套商业实操的交付流程,在实践中积累丰富的经验,提升自身的综合素质与专业能力。例如,在给私教学员提供商业培训机会时,学员可以获得多项关键技能的实操锻炼,并且得到切实有效的提升。

首先,当面临商业需求时,学员需要学会如何精准调整和迭代自己的课程介绍,以使其紧密适应不同客户的特定需求。同时,还要熟练掌握如何制作一份能够深刻洞察甲方潜在培训需求的课程介绍,这是两项至关重要的核心技能。“调整课程介绍,这就像是给衣服改尺寸,得合客户身才行。” 因为它们直接关系到培训师能否在众多竞争对手中脱颖而出,获得甲方的认可与青睐,从而赢得宝贵的培训机会。一份优秀的课程介绍不仅要清晰阐述课程的内容、目标与特色,还要能够精准击中客户的痛点与需求点,展现出培训师的专业实力与独特价值。

2、商业交付流程中的多环节技能培养

当成功获得甲方认可后,便正式进入了商业交付的关键阶段。在这个过程中,调研是一项极具挑战性与重要性的核心技能。一般会为学员提供电话调研和线上问卷调研的实用模板,有了这些模板作为基础与参考,学员在进行调研时能够更加得心应手、有条不紊。“调研模板就是你的拐杖,先扶着走,慢慢就稳了。” 通过实打实的电话调研,学员能够更加清晰准确地了解到如何在训前与学员进行高效有效的沟通,全面收集丰富真实的案例。

这样的调研具有多方面的重要意义。一方面,可以为后续的培训交付积累潜在的学员粉丝群体,通过与学员的前期沟通交流,建立起良好的信任关系与互动氛围,便于在上课时能够更快速地营造积极活跃、融洽和谐的培训氛围,提高学员的学习积极性与参与度。“跟学员提前沟通好了,上课就像老朋友聚会,氛围一下子就上来了。” 另一方面,能够收集到真正具有代表性、实用性的有效案例,使培训内容更加贴合实际工作场景与学员需求,增强课程的针对性与实用性。此外,还可以让培训师对整个培训对象有更加全面深入的了解,包括学员的知识水平、技能状况、学习期望等,为课程的个性化设计与精准教学提供有力依据。“了解学员情况,课程才能做到有的放矢。”

在深入调研的基础上,需要紧密结合调研情况来精心设计研发课程。这时,会根据学员研发出来的课程给予具体详细、针对性强的指导意见,比如开场应该如何巧妙设计以吸引学员注意力、课程重点内容怎样深入浅出地讲解以促进学员理解吸收、课程的结尾又该如何巧妙处理以给学员留下深刻印象并引发思考等。通常会让私教学员先模拟讲一遍,然后根据其所讲的内容再进行精准针对性的指导与优化建议。“先让学员自己讲一遍,就像彩排一样,看看哪里不合适,再改。”

除了上述关键技能外,还有提前到学员那里仔细检查会场环境与设施、并与学员及甲方领导进行全面深入的前期沟通的重要技能。这项沟通工作对于培训的顺利进行具有不可忽视的重要作用。通过提前检查会场,能够确保培训场地的布置合理、设备正常运行,为培训提供良好的硬件环境保障。与学员及甲方领导的前期沟通,则能够及时了解各方的期望与需求,协调解决可能出现的问题与矛盾,为培训的顺利开展奠定坚实的基础。最后,在培训过程中,还需要学会如何根据现场情况灵活调整授课内容与节奏,以应对各种突发状况与学员的实时反馈。以及在课程结束后如何进行全面深入的复盘,总结经验教训,发现不足之处并及时改进,为今后的培训工作提供宝贵的参考与借鉴。“复盘就像回头看走过的路,哪里坑洼不平,都得记下来,下次好避开。”

通过这样一次完整系统的商业交付流程,培训师可以全面掌握作为一名商业讲师进行培训交付的各项核心技能与关键环节。这样一来,当下次再遇到类似的培训任务时,培训师就能够胸有成竹地清楚应该如何调整自己的资料以赢得培训机会,获得机会后如何进行高效深入的前期调研,调研完后怎样精心设计课程,设计完课程后如何进行妥善周全的前期沟通,沟通完后怎样进行沉稳大气的现场交付,以及交付完后如何进行全面系统的复盘等。随着后期交付的项目不断增多,这些技能才能真正内化为培训师自身的专业能力,使其在商业培训领域不断成长进步,绽放光彩。“经历多了,自然就熟练了,下次再做,心里就有数了。”

五、深度参与一次培训项目的交付

1、培训项目交付的拓展学习与全流程体验

如果说授课这种单一的交付方式可以让培训师掌握调研、课程研发、授课和复盘等基础技能的话,那么深度参与一次完整的培训项目交付,则能够为培训师打开一扇更为广阔的学习之门,让其学到更多丰富全面、深入实用的知识和技能。在培训项目交付的复杂过程中,培训师可以从前期如何精准了解客户的需求、如何巧妙引导客户挖掘潜在需求、如何进行专业的商业谈判以达成合作共识,到如何制定全面科学合理的培训方案等方面进行全面系统、深入细致的学习与实践锻炼。“完整参与一次项目交付,那收获的不仅仅是技能,还有对整个培训行业的深入理解。”

2、问题应对与角色转换的能力提升

而且在培训项目交付的过程中,难免会遭遇各种各样的问题与挑战。当这些问题出现时,培训师需要学会如何冷静应对、积极化解。“项目里出现问题,就像路上遇到石头,得学会绕过去或者搬走它。” 对于一名培训师来说,如果有机会从培训项目的一开始就深度参与进去,那么他就可以亲身体验并掌握整个培训项目的全套交付流程的相关能力。这样一来,一旦将来自己有机会负责一个全盘的项目时,就能够对整个流程轻车熟路、心中有数,从而更加从容自信、顺利高效地开展工作。

当然,在参与培训项目交付的过程中,最好有经验丰富的人带着。因为在培训项目交付中,通常有两个重要角色,一个是商务角色,负责项目的洽谈、签约、资源协调等商务事宜;一个是专家角色,主要专注于课程研发、教学实施等专业内容。培训师初期可能主要是以项目专家的身份参与其中,通过这种方式可以逐步熟悉并掌握商务的整套流程与运作技巧。“有个老手带着,就像有人给你划重点,学起来快多了。” 在实际工作中,很多培训师缺乏做整体培训方案的机会,大部分时间只是专注于自己的课程介绍与教学工作。然而,如果培训师能够具备做培训方案的能力,那么在这个行业里就会更具职业竞争力与综合优势。“会做培训方案,那在行业里就更有话语权了。”

六、积极投身一次咨询项目的交付

1、咨询项目与培训项目的差异与挑战

培训项目和咨询项目有着显著的区别。咨询项目相对而言时间周期更长,可能需要持续数月甚至数年;项目规模更大,涉及的范围更广、人员更多;项目费用更高,对咨询成果的质量与效益要求也更为严苛;而且项目的要求难度更大,往往需要整合多方面专业知识与实践经验,持续的时间也会更长一些。“咨询项目就像跑马拉松,培训项目可能就是短跑,两者差别大着呢。”

例如,如果是一名内训师培训的老师,有机会参与到一个企业人才培养发展的咨询项目中,这个项目可能会持续半年时间。在这半年的时间里,需要帮助企业完成一系列的艰巨任务,包括打造他们的人才培养体系相关的管理办法,从制度层面构建科学完善的人才培养框架;打造一支高素质、专业化的内训师团队,通过选拔、培训、考核等环节提升团队整体水平;打造一批丰富多样、实用有效的课程体系,满足企业不同层次、不同岗位员工的学习需求;以及打造出一套完整的培训管理体系,涵盖培训计划制定、实施、评估与反馈等全流程管理环节等。“这就像盖房子,要把地基、框架、装修全弄好,工程量大得很。”

2、咨询项目经历的价值与学习引导

而且在打造体系的过程中,还会涉及到进行针对性的培训工作,在做完培训以后,还需要进行现场的指导和调整,确保咨询成果能够在实际工作中有效落地与应用。“咨询项目里,培训和指导得结合,不然前面做的都白费。” 如果培训师能够积极参与到这样一个咨询项目中,就可以从前期跟甲方深入沟通洽谈、精心撰写咨询项目建议书、专业进行项目汇报,一直到全面开展培训等一整套的流程都亲身经历一遍。这样的经历对于培训师以后自己做类似的项目具有极高的参考价值与帮助作用。当然,在参与咨询项目时,前期最好也有人带着,这样可以更好地学习和掌握相关技能与经验。通过有经验的导师或同事的指导与引领,能够帮助培训师更快地熟悉咨询项目的工作流程与方法技巧,少走弯路,提升项目执行的效率与质量。“有人领着入门,后面自己上手就容易多了。”

在实际的培训工作中,这六个方法相互关联、相互促进,形成一个有机的整体。制作专业的讲师资料包是基础奠基之作,它犹如一把钥匙,为培训师打开了展示自己的大门;研发版权课程和录制线上课程则是提升专业深度与拓展教学渠道的重要途径,如同为培训师搭建起攀登高峰的阶梯;而商业培训课程交付、培训项目交付和咨询项目交付则是在实践中不断积累经验、提升综合能力的关键历练场,恰似让培训师在实战中磨砺锋芒。

对于新手培训师来说,可能一开始会觉得这些方法实施起来具有一定的难度与挑战性,但是只要勇敢地迈出第一步,积极寻找实践机会,主动寻求专业指导与帮助,就能够逐渐掌握这些技能并在培训道路上不断成长进步。例如,在制作讲师资料包时,不要害怕反复修改完善的过程繁琐耗时因为这每一次修改都是向更专业迈进的一步;在研发课程时,要把每一个细节都做到位,从课程内容的精心设计雕琢到配套资料的完善丰富;在参与项目交付时,无论是培训项目还是咨询项目,都要勇于面对各种复杂问题,积极解决问题,并不断总结经验教训从中汲取智慧与力量。

总之,只要培训师真正全身心地投身到实践中,积极主动地参与到实操过程中,就能够真正掌握上述这些技能,成为行业内的优秀从业者。如果只是停留在理论层面纸上谈兵,不参与实操不进行实际动手操作,只是坐在电脑前凭空想象或者自学是很难真正习得一项技能的,难以在竞争激烈的培训市场中立足发展。所以说,习得一项技能最简单直接的方法就是找一个专业的教练带着自己一起进行实操,这是快速掌握培训师专业技能的最快捷方法。

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