TTT项目为何总烂尾？高志鹏新书揭露3大死穴+5步破解法
你是否经历过这样的场景？企业轰轰烈烈启动TTT（企业内训师培养）项目，领导讲话激情澎湃，讲师选拔热火朝天，可不到半年，课程开发停滞、讲师流失、业务部门抱怨“培训没用”……高志鹏老师在新书《企业内训师是怎样炼成的》中直击痛点：TTT项目虎头蛇尾，本质是踩中了三大“死穴”！书中结合20+行业案例，拆解症结并提供即用工具，让内训真正成为业务增长的“加速器”。
调研显示，70%的企业TTT项目失败源于“形式主义”：投入大量资源组织TTT培训，却忽视课程开发的实战价值。内训师拼凑网络资料，开发出的课件脱离业务场景，学员听完只会“点头”，不会“动手”。
破解实操：用“三个一”法则锁定业务痛点
一次蹲点调研：内训师需深入业务一线，比如某快消公司内训师连续3天蹲守卖场，记录导购被顾客质疑价格的12种场景，开发出《嫌贵应对话术拆解》课程，转化率提升27%。
一张需求漏斗表：通过“业务需求-岗位痛点-学习目标”三层筛选，剔除伪需求。例如销售团队提出“客户总嫌贵”，实际痛点是“缺乏价值塑造话术”，而非单纯的产品知识培训。
死穴二：讲师选拔“抓壮丁”，能力错配拖垮项目许多企业让工作1-2年的员工担任内训师，结果课程内容浅薄、逻辑混乱。高志鹏老师指出：优秀内训师需具备三大硬核能力——业务解码力、经验萃取力、效果转化力。
破解实操：讲师选拔“三筛法”
一筛经验：至少8年以上实战经验，且业绩排名前30%（如某银行只选拔连续3年绩效A级的客户经理开发课程）。
二筛表达：通过“5分钟微课试讲”考察逻辑性与感染力，淘汰照念PPT的“复读机”。
三筛投入：签订《课程开发责任书》，明确课时奖励与未达标处罚（如某制造企业将课程开发纳入晋升考核）。
“启动会拍脑袋、执行中拍胸脯、结束后拍大腿”是TTT项目的常态。缺乏科学的项目管理机制，导致开发周期无限拖延，最终成果束之高阁。
破解实操：五步闭环管理法
目标拆解：将课程开发拆分为“大纲设计-案例收集-试讲修订”等6个阶段，每阶段设置2周Deadline。
资源包支持：提供《案例萃取模板》《互动设计清单》等工具，降低开发难度（书中附赠50个行业案例模板）。
竞赛式激励：组织“金牌讲师PK赛”，由业务部门高管评分，优胜者奖励现金+晋升加分。
数据化追踪：用“531行动计划”跟踪培训效果（5个收获、3个行动、1个改进），对比业绩数据验证价值。
迭代机制：每季度更新课程内容，淘汰过时案例，新增行业前沿工具（如某互联网公司用“AI话术生成器”升级沟通课程）。
行业痛点全覆盖：涵盖金融、制造、互联网等20+行业真实案例，例如某连锁餐饮用“Z世代客诉安抚三步法”减少60%差评。
工具即拿即用：附赠“6W2H课程开发模板”“微课制作指南”，细化到PPT每页的互动设计要点。
颠覆传统认知：提出“内训师成长飞轮模型”，从“知识搬运工”进阶为“业务赋能者”，直接驱动人效提升30%。
一位读者反馈：“以前开发课程总被业务部门吐槽‘不接地气’，现在用书里的‘场景卡牌训练法’，销售团队主动申请加课！”
