仙营街道秦庄社区“小网格”托起“大平安”，助力群众幸福满格

平安是发展的坚实基石，亦是群众幸福的源泉，当我们走在任城区仙营街道秦庄社区，眼前便会浮现出那一抹抹蓝色的身影——身穿蓝色马甲的网格员们，他们穿梭于街头巷尾，奔波在社区楼宇，通过细致入微的工作，将隐患排查、服务落实和问题解决在网格中，织就了一张张守护社区平安与幸福的“大网”。

网格暖心守护 让居民幸福满格

网格工作无小事，群众冷暖是大事。“小党啊，你现在能来家里一趟不？家里水龙头一直漏水，我也没有维修店电话。”一大早，家住秦庄小区17号楼的高龄老人李大爷拨通了网格员党章的电话。原来，李大爷家卫生间水龙头故障，一直漏水，担心影响楼下住户，于是向网格员进行了求助。“好的大爷，您先别急，我马上过去！”党章一边轻声安抚，一边迅速赶往老人家中，同时联系了维修工人，叮嘱他们尽快上门修理。在等待维修工人的间隙，他仔细检查了大爷家中的用电线路、天然气阀门和暖气管路，确保没有其他安全隐患。还耐心地向老人讲解了一些日常安全注意事项，并把自己的电话号码写在显眼的地方。“大爷，以后有事随时给我打电话，别怕麻烦！”不一会儿，维修人员赶到，水龙头修好之后，他再次仔细检查了一遍家里的设施，确认一切正常后，才放心地离开。

网格隐患排查 让居民安全满格

为进一步筑牢辖区安全防线，及时发现风险隐患，网格员曾茹欣在老旧小区和重点区域加强日常巡查。近日，她在秦庄路巡查时，发现路边的树枝低垂，时不时钩住路人的头发，还遮挡了视线，她立即上报社区，之后社区协调园林部门修剪树枝，保障了路人通行安全。网格员许仲阳在小府河西街日常巡查时，发现秦庄小区院内一处井盖破损，导致路面不平，存在安全隐患。“这里住的老人多，万一踩空可不得了！”他立刻拍下照片并上报社区。由于维修师傅无法及时赶赴现场，社区干部放下手中的工作，前往现场对破损井盖进行修复，为居民的出行筑牢安全保障。居民张大爷看到后，连连点头：“多亏了小许及时发现，不然我们这些年龄大的可经不起折腾！”秦庄社区网格员还借助巡查之机，积极与居民沟通，了解他们的生活情况，倾听群众心声，发动群众积极上报身边的安全隐患，确保安全隐患清零。

网格化解纠纷 让居民和谐满格

在社会基层治理中，邻里矛盾的妥善处理是维护社区和谐稳定的关键一环。近日，王府景小区3号楼原本和谐的氛围被一阵装修噪音打破。居民李先生不堪其扰，向网格员季然冰反映其楼上邻居近期装修产生的噪音严重影响了自己和家人的正常休息。季然冰立刻与其邻居王女士联系，并实地查看了装修进度和施工现场，与装修工人一起探讨了减少噪音的方法，如在噪音较大的电钻使用时段尽量避开午休时间，对门窗进行临时封闭隔音处理等。随后，季然冰带着王女士来到李先生家，当面沟通解决方案，并代表王女士对李先生表达了歉意。经过网格员的耐心调解，李先生对王女士表示理解，王女士也承诺会监督装修工人尽量降低噪音。一场因装修噪音引发的邻里矛盾在网格员的努力下得以化解，小区的和谐氛围再次回归。

秦庄社区的网格员们用脚步丈量民情，用实干赢得民心，用贴心服务书写着平凡却温暖的故事。下一步，社区党委将继续坚持以人为本、为民服务的理念，不断推进网格化服务管理工作做深、做实、做细，切实把解决群众身边的“关键小事”作为“大事”来抓，让辖区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续。

（通讯员 赵璟）