海南省省长：3分钟受理投诉，只要你说亏了就先赔你

3月7日下午，十四届全国人大三次会议海南代表团举行开放团组活动。

全国人大代表、海南省省长刘小明表示，假如你在海南，哪个地方坑了你，你只要到这个平台上（“海南放心游”旅游投诉消费先行赔付平台）投诉，3分钟就受理，只要你说你亏了就先赔你，我们检查完了之后，给游客一个明确的答复。

刘小明强调，谁要伤我们的口碑，我们就砸谁的饭碗，保护消费者的利益，就是保护海南旅游的口碑。