丰田雷凌，变速箱严重故障！4S店：我们知道但我们解决不了！

【电车质量网】了解到，一位广汽丰田雷凌的车主，表示自己的车辆行驶还不到1万公里，车辆变速箱，就出现了严重的低速异响顿挫，甚至停车时还会往前窜！严重影响了驾驶安全！

车主找到4S店要求说法，4S店维修人员也承认该车确实存在故障，并且还说这是这类车的通病，没办法解决，车主在得知后，便提出，让4S店为其更换一个无故障的变速箱。但随后4S店表示无法为其更换变速箱，只能为其尝试维修！

但车主并不接受该提议，理由是自己的车还在保修期内，如果维修变速箱会导致车辆贬值

车主还表示，在雷凌车主群里，先后共有90位车主，表示自己的车也发生了同样的问题！并且，这些车主们也同样在进行投诉等维权行为。但是他们的投诉基本都是石沉大海，到现在都没有等到回应。

对此希望丰田官方尽快回应，因为此事影响到了很多的车主，为了车主们的权益和安全能得到保障。丰田官方，请尽快给出一个合理的解决方案！