钟睒睒央视对话谈网暴:平台不应利用人性的弱点来做恶
8 月 10 日,央视《对话》栏目播出了与农夫山泉董事长钟睒睒的深度访谈,题为《钟睒睒:理想主义的疯子》。在节目中,钟睒睒身着浅蓝色衬衫,精神抖擞,逻辑清晰,回应此前的网暴事件,关于首富、流量、慢、卷、接班人等话题。
值得注意的是,今年年初起,钟睒睒与农夫山泉就站在舆论的风口浪尖,此次《对话》栏目也是在钟睒睒经历长达 3 个月的网暴后,首次露面回应相关传言。

节目中,钟睒睒重点回应了前段时间的网暴话题。
对于流量,钟睒睒认为:“如果‘流量’这个词,它带的信息没有责任人,也就是流量在舆论的环境之下不承担法律责任,那流量一定是种恶。”
流量本身就是水当中来的一个概念。在钟睒睒看来,“像水一样,李冰父子在都江堰因势利导,那在李冰父子的心中是什么?我要让这个水行善。如果这个流量让有一些带有私人目的,或者为了获取金钱,用科技手段利用人性的弱点,故意做流量势能,进行大规模的无序的网络的,那种水龙一样的,到了一定程度就是有它的破坏性。”
水军是其中的一个,但更重要的是掌握水军的算法。这种行为影响的是,当真相真正出现,伪真相被洗刷,社会将蒙受巨大的压力。
所以,他提出“法律是要迅速地、有时间地采取行动,李冰父子如果等成都平原淹了他再来修都江堰,那不就前功尽弃了。”
在钟睒睒和农夫山泉身上有过这样的经历。今年 2 月,钟睒睒和农夫山泉一度遭遇长达 3 个月的网暴,被足足 20 条谣言缠身,这些谣言,从农夫山泉的税务问题、水质问题、企业标准、包装问题,到创始人钟睒睒的私人品行,可以说是把农夫山泉从里到外都黑了个遍。
面临彼时流量的冲击,钟睒睒当时坚信心里的理想,认为到最后天一定是要亮的,但就是亮得晚了一点。