从抖音与美摄官司回溯钟睒睒炮轰张一鸣，算法向善、企业向善，不应当成为空谈

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美摄科技与抖音集团的官司尘埃落定，但抖音集团副总裁李亮的回应引发热议，针对此，美摄科技再度发文声明，其实是针对李亮回应的回应，再次把抖音的算法以及价值观等话题带回到舆论的焦点。大家很容易联想起之前，农夫山泉董事长钟睒睒“炮轰”抖音、今日头条以及背后的张一鸣。在公开场合，企业家之间直接点名批评的情况并不多见，尤其这位已届70岁高龄的企业家一直以低调著称。

根据胡润研究院最新发布的2024胡润百富榜，张一鸣以3500亿的巨额身家首次成为中国首富，此前三年，坐在首富宝座上的一直是钟睒睒——此次以3400亿元的财富，屈居张一鸣之后。

也正因为如此，这场高调的批评被冠以“首富的对决”，但这次“隔空喊话”或者说所谓的“炮轰”并未出圈。要知道，今年2月底娃哈哈创始人宗庆后去世后，网络上关于钟睒睒和农夫山泉的各种谣言，不光农夫山泉的销量、口碑以及钟睒睒个人名誉受到影响，其母亲也在风波期间去世，可见网络暴力落在任何人身上都是一座山。

从公关的角度上而言，钟睒睒这时候出来“维权”，时效性已过，并不会受到算法和流量的青睐。张一鸣曾有言“算法没有价值观”，这一说法将控制算法和设计算法的人的价值观忽视了——“流量为王”的传播环境中，算法设计者会倾向于将更容易斩获用户关注的低俗劣质信息赋予更多的权重。

在农夫山泉和钟睒睒事件中，在算法推荐下，将红色瓶盖关联日本国旗、“农夫山泉的山是富士山”成为流量密码。只要短视频标签带上“农夫山泉”“钟睒睒”，就会被算法推荐给更多用户，获得流量。

不难发现，平台从来都不无辜，很多时候它甚至可以说是助纣为虐、为虎作伥的“加害者”。拥有首富级别的实力，钟睒睒仍感慨维权之难：“面对网络暴力，我这样的能力都得不到伸张，何况平民百姓。”

我正好知道这样一位因为遭受网络暴力陷入人生困境的维权者。这位名叫“大翅膀”的女孩勇敢地拿起了法律的武器保护自己，报警和诉讼都需要从平台那里拿到证据，三年时间里她一直在争取，但迄今为止仍一无所获。

这个平台是DY。令人意外的是，这个女孩还是该平台的内部员工，据悉，她被安排协助调查平台上存在的黑灰产业（伪装运营专家割宝妈、大学生群体韭菜；宣传网络水军；公开宣传售假技巧），在匿名调查的过程中，她的信息被泄露，最终遭来黑灰团伙打击报复，对方组织大量水军刷屏带节奏，P图造黄谣等，这也给她造成了极大的精神伤害，重病住院，而在她感染新冠疫情及病情加重住院期间，公司与她解除了劳动关系。

她试图从法律途径抗争，一是和黑灰产组织的网暴侵权案，二是和公司的劳动争议案，源于现实中的种种障碍、限制，奔波两年多不尽人意。连钟睒睒都还没有“撬动大象”，“大翅膀”折羽而归是大概率事件。

有意思的是，在钟老板火力全开的当天，以“以人为本，智能向善”为主题的2024互联网大会正在乌镇召开——算法应该以人为本，应该引导用户向善，让社会和人们变得更好，平台也是。

钟睒睒表示：“我个人希望张一鸣先生、抖音、今日头条对我个人的谣言伤害和其他有过伤害的媒体和自媒体，我在等待你们诚恳的道歉。”“我会一直等待。”

“大翅膀”们也是。