严打直播间虚假营销，抖音电商清退“假大师”商家超500个

3月12日，抖音电商公布了针对字画古玩品类的治理进展。2024年至今，平台共清退“假大师”商家超500个、达人超1000个；清退承诺回购类欺诈商家超400个、达人超1000个。

近年来，由于鉴定溯源难、专业门槛高等问题，“假字画”“假大师”作品泛滥现象屡禁不止。为保障消费者权益，抖音电商加强对直播间虚假宣传“假大师”字画、古玩等场景的治理。

货源鱼龙混杂等问题一直是字画古玩行业的顽疾，为确保商品来源可靠，平台收紧了商家经营准入。一方面，提高普通字画经营入驻保证金要求，同时对于名家字画的经营提出更高要求，如商家经营“大师”“名家”作品，需符合官方机构认证，且名家本人授权经营。

虚假营销手段层出不穷是行业治理难题之一。过去一年，平台针对商家作弊、货不对板等主要违规场景，升级模型识别能力，同时，通过加大审核资源投入，实时自动拦截虚假不实信息，减少消费者损失。

为进一步约束商家行为，降低消费者受骗概率，平台完善了直播间商品宣传规范。包括严禁非大师类目商品虚假宣传或暗示 “大师”“名家” 等不实信息。此外，平台还上线了相关温馨提示，提醒广大用户“谨慎甄别信息，谨防诈骗，注意个人信息安全。”

此外，平台加强与有关部门的配合，合力调查并打击字画古玩案件。2024年至今，共配合警方累计打击10起相关案件，涉及商家406家。

来源：北京日报客户端

记者：鹿杨