朋友们，我遇到难题了，不知道怎么办好，谁能帮帮我？ 我家住三楼，住在我家楼下的二楼住户人家买的是东西屋，住了两年之后，把我家楼下的这个二楼西屋卖掉了。卖给了新的一户人家，这户人家装修，成天搞得乌烟瘴气，轰隆三响。 这也无可挑剔，可是装修结束后，有一天我在家拖地的时候，发现我家的地板砖。竟然有一个孔，不用说这是楼下装修的时候，操作不当，把我家的地面打穿了。 我找到了楼下的新住户，可是没想到对方一口咬定说这不关他家的事儿，与他无关，让我自己联系装修的师傅处理。然后我问他装修师傅的电话，他却说不知道，他刚装修完，怎么会没有装修师傅的电话呢？总之他是不肯说出来。 之后我又找了物业，物业说这种事情发生在你们两家之间，本来应该你们自己协商，我们不好出面。 我心里很不顺，只好无可奈何，回了自己的家，邻居说你自己可以联系联系开发商，是他们房子质量有问题就让他们赔偿。我说这事与开发商有关系吗？明明是你家装修出的问题，就应该你们负责，没想到邻居啪地一声关上了门，拒绝沟通交流。 朋友们，谁能出出主意，这样的事儿，我该怎样对付楼下的邻居，使事情得到圆满的解决呢？